报修、订餐、缴费、自助选房、驾校预约 “一键” 快速解决日常生活常见问题今天告诉大家一个新方法具体的操作流程就跟着小编一起去看看吧

需要维修？  biu~biu~服务不好，惹你不高兴？biu~biu~搞不清楚哪里管，又不知道服务电话？biu~biu~

“大厅”在手，后勤服务跟我走！ biu~biu~

报修流程

报修

现在我校报修已经100%网络化，即所有报修都要在网上进行，师生可以登录三峡大学后后勤集团网站的智慧后勤，或三峡大学后勤集团微信公众号的服务大厅，进行报修。

受理

师生完成报修之后，系统会根据报修项目、楼宇，转至各维修组，由维修组进行受理。

受理状态，表示报修已收到，但暂时没有安排维修师傅上门，请同学不要着急哦！

维修

之后就是安排师傅上门维修啦，这个时候系统内会显示派工状态。

维修完成后会在系统里确认完工，同学可以就维修效果进行评价。

回访

除了查看师生的维修评价之外，我们还会进行电话回访，大家可以根据维修过程中的相关问题，提出自己的意见、建议。

这就是最简略 的报修流程，实际工作中，还有诸如审核、转单之类的操作，就不再赘述了。介绍报修流程，就是想告诉大家，直接给师傅打电话维修更慢，他还需要回到办公室，通过网络录单。

PC端报修

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进后勤官网

首先进入后勤集团网站（http://hqjt.ctgu.edu.cn/），点击“智慧后勤”图标。

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进维修系统

教工和学生请点击统一认证用户进入；后勤员工输入后勤账号登陆。

看到这个熟悉的界面

没错，这就是我们的数字化校园门户，使用学校账号即可登录。进去后就会出现这样的界面

点击“网络报修”图标；

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温馨提示

温馨提示：大家在报修过程中，如果条件允许，请尽量上传照片，这样一方面可以避免报修项目错误，延误受理时间，另一方面方便维修人员上门前了解具体情况，比如需要准备材料等，提高维修效率。

手机端报修

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微信登陆

方式一：长按识别二维码，进入三峡大学官方微信公众号。

依次点击“校园服务”-“后勤服务”

方式二：长按识别二维码，进入三峡大学后勤集团微信公众号。

点击”服务大厅“

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进服务大厅

点击”我要报修“后进入登录页面

温馨提示：教工和学生请选择学校账号登录，学生若没有账号可选择学生报修直接微信号绑定登录。

为便于维修人员的快捷服务、请留下您的姓名、学号和联系电话号码。

若您对后勤服务有建议、投诉、咨询、表扬请选择”我要发帖“告诉我们。

来 源 | 三峡大学后勤集团

编 辑 | 吴言军