（记者 光明）“国家政策是好，但到了下面就难落实。今天我打电话预约新华南一家大型旧家电回收企业回收我的一台旧电脑，对方说只给20元，而且必须部件齐全。我的旧电脑键盘鼠标丢了，难道我再花100元买回来？”海口市民王先生的遭遇并不是特例。记者采访中了解到，海南家电以旧换新政策12月31日将结束，但由于旧家电回收价格低、流程有待优化等问题一直存在，市民热情不高。

    海口网12月9日消息

    回收旧家电价格低

    按照规定，凡在海南省境内登记注册的单位和团体或具有海南省户口的个人，在规定时间内将废弃旧家电交售到中标家电回收企业，并到中标家电销售企业购买新家电的，可享受家电补贴。我省旧家电回收企业，多是本地市场的销售企业，包括海南信兴电器、美都贸易、美的制冷、深圳创维、宏州电器等。回收企业上门服务人员现场给付废旧家电回收金额时，无需开具发票，只需开具统一印制的《家电以旧换新凭证》即可。

    一台旧电脑回收有多少钱？记者了解到，按我市多家回收企业的说法也就30元，打开后如果硬盘不在的，还得扣20元。旧电脑回收只值30元，旧彩电回收价格更少，只有20元。市民张先生告诉记者，他的手提电脑不能用了，拆卸后单是主板都可以卖200多元，而海口一家回收企业的回收价格仅10元。一台冰箱的冷凝器可以卖60元，而这里容积120升以上的整机回收价才45元。对此商务部门相关负责人告诉记者，街头回收旧家电很多是回收后再进入市场销售，或者有用部件回收、无用部件直接丢弃在外，而不是对无用部件进行科学处理。零散回收后的旧家电利用残值高，所以他们出的价格也较高。而国家之所以出台家电以旧换新的举措，主要目的是淘汰高能耗落后旧家电，实现集中拆解减少环境污染，因此回收价格是比较低的。

    商家交售玩“猫腻”

    据介绍，我省规定，市民交售废旧家电时，回收企业交售的旧家电主要部件应齐全。电脑必须有显示器(显示器主要部件可参照电视机)、机壳、电源、主板、硬盘、CPU、内存条等主要部件，冰箱(含冰柜)要有机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器、线路板等主要部件齐全。

    记者了解到，很多回收企业在“等主要部件齐全”上做文章，故意要几乎所有部件齐全。个别企业不按照管理办法违规操作，在以旧换新收购旧家电时，不向消费者支付旧家电回收款，还欺骗消费者说旧家电回收就是不给钱，钱都补到新买的家电上去了。有的企业接到消费者预约电话，却不按照约定时间上门回收旧家电等。我省相关部门通过加强对中标企业和网点的监管，违规现象逐渐减少。

    目前，海口以旧换新销售量约占全省多数，基本形成了“市民得实惠、企业得市场、环境得保护、资源得利用”的局面。

    回收拆解亟需规范

    业内人士指出，目前市场上具有回收和销售资质于一身的企业，往往用各种方式刺激销售，这也会导致回收来的旧家电不能及时处理。而我国拥有大规模专业拆解处理生产线的企业并不多，仅有长虹、森蓝环保等企业，其他大部分企业还停留在回收阶段。《废弃电器电子产品回收处理管理条例》在今年1月1日实施。空调、洗衣机、电视机、录像机、DVD、MP3播放器、游戏机、传真机、计算机及显示器、键盘、鼠标、扫描机和打印机等，都要按照“国家标准”进行“正规回收拆解”。

    商务部、财政部、环境保护部联合发布《关于进一步规范家电以旧换新工作的通知》明确，中标回收企业应在回收旧家电45日内将旧家电交至拆解处理企业。省国土环境资源厅今年8月也组织公开筛选，按照合理布局、集中处理的原则筛选，确定1至2家拆解处理企业。由省环科院承担的《海南省废弃电器电子产品处理发展规划（2011―2015）》不久前通过专家评审。规划提出，到2015年我省要基本形成覆盖全省的多元化废弃电器电子产品回收体系和规范化拆解处理体系，全面提高废弃电器电子产品无害化处置和资源化利用水平。