干部扎根基层，离不开一个“遍”字。《习近平浙江足迹》中记载，习近平同志说过，“当县委书记一定要跑遍所有的村，当地（市）委书记一定要跑遍所有的乡镇，当省委书记一定要跑遍所有的县市区”。从走遍千山万水到访遍千家万户，“遍”是开展基层工作的路径，也映照着为民初心的成色。汉语里，“遍”意为环绕一周、无所遗漏。一圈走完，一处不落，靠的从来不是腿脚快慢，而是心里装着多少群众。可这个字在实践中容易走空。人到了现场，心却浮在表面。跑得多，访得浅，用材料的“遍听遍读”代替实地走访。不过是走个过场。
有的干部下基层，首要任务不是倾听群众诉求，而是核查走访清单、补齐调研台账，“遍访”变成打卡任务。路线提前规划，点位照本宣科，拍照片、听汇报，匆匆来、匆匆走，只求台账齐全、材料好看。一圈跑下来，路跑了不少，群众的急难愁盼却没摸清，问题也没解决。走访成了照着清单走个过场，回去制定的政策，群众自然不买账。只跑示范点、只看盆景、只听报表，干群距离只会越来越远。兼听则明，偏信则暗。处处留痕，走遍的是一域路线，走偏的却是人心。
跑得多，未必访得深。有的干部足迹广、点位多，却访不到群众心坎上。车停村口就不进院，到了埂头就折回，群众当面点头，背后摇头，走访表填满了，实情却没带走。不问群众愁在哪里、诉求为何，只问材料写什么、上级要求是什么、领导喜欢听什么。群众心里话听得少，难题不愿深挖，反倒花心思钻研汇报文字。民情在变，问题在变，群众期待也在变。走一遍不够，要经常走，跑一遍不行，得经常跑。“跑遍”考验的从来不是行程长短与空间覆盖，而是不漏一户、不落一人的责任感。浅尝辄止，失在漂浮。
不愿迈开脚步，则以足不出户代替实地走访。有的干部习惯坐在办公室看材料、听转述，认为线上收数据、会议上听汇报就够了，走遍每一处纯属白费功夫。下基层怕路途辛苦，访群众畏直面矛盾，进院落担心听见牢骚。有的把走访当作硬任务分包下去，一户一表填完就算交差。长期依靠报表研判情况、掌握民情，看不见基层真实隐忧，听不到群众心底真实需求。等到矛盾显现，才发现预判脱离实际、决策华而不实。足不出户的研判，不是高效统筹，而是脱离群众。不是善用数字手段，而是懒得躬身一线。闭门研判者把纸面数据当成基层全貌，失在脱节。
民情在哪，脚步就该落在哪。善用数据资料不是问题，资料只是参考，现场才是答案。走访也不是跑得越多越好，关键看有没有在群众需要的时候出现在身边，有没有把一次走访当成一次交心。情况清晰、基础平稳的，可依托材料统筹把握，矛盾交织、情况复杂的，必须躬身抵达、走访周全。上级掌握全域实情，需要走遍辖区，化解民生难题，更要走进寻常百姓家。东汉王充在《论衡》中说，知屋漏者在宇下，知政失者在草野。遍访群众，要坐得下小板凳、听得进牢骚话。实地察看，既要看亮点样板，更要看薄弱角落。走得到，只是第一步，听得真，才能察实情。走虚了，万步亦是空。走实了，一步抵千言。路走实了，走访才算数，民心才贴得紧。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：王方（武汉市武昌区“昌言家”团队，武昌区文化和旅游局）
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