9月21至22日，第四届全国一刻钟便民生活服务月在荆州启动，这场国家级民生盛会首次落地湖北、落子荆州，本身就是一种信号，城市要有烟火气，就要有居民生活的小圈子。这个圈子关乎一日三餐、衣食住行、教育医疗，更关乎家长里短，让群众走出家门也有家的温暖。城市治理的成效不是靠政府的文件、通知，而是每个人在一刻钟的半径里找到他想要的生活幸福感。
什么是一刻钟便民生活圈，就是群众走出家门，15分钟里能享受生活所需的方方面面。过早、买菜、孩子上学、家人看病，这些是基本的生活需求；家电维修、缝缝补补、配钥匙、买配件，这些是便民的需求；逛商圈、喝早酒、娱乐消遣，这些是幸福感提升的需求。这些需求全都不用跨城奔波，它的评价标准是时间、是距离，但换来的却是城市对群众关怀有爱的态度。
荆州的温暖之处，在于没把便民做成口号、做成展板，它让你住下了就不想走。小时候住在老城区，下楼就有好吃的、好逛的，周末的早上就像是过节，跟着妈妈一起逛菜场，不管出门往哪个方向走，总有逛不完的市集。长大后搬去新区，再外出工作几年后回乡，发现还是家乡住着最舒心，五一路米粉、沙市酸辣面、邱记面馆随着新区建设也一并都有了，中学、小学、医院也随着城市的扩大建了新校区。此外还新增了社区小食堂、荆江驿站、零工驿站，配锁、缝补、家电回收维修也都纳进了生活版图。万达广场、吾悦广场、YOUNG码头这些新的商圈蓬勃生长，大赛巷、五一路、老南门这些老的商圈焕发新生。截至目前，荆州已建成65个便民生活圈，服务近100万人，品质型、提升型占比超95%，居民满意度九成以上，这些数字的背后，都是生活便利带来的幸福感。
更难得的是，荆州没搞千圈一面，古城区有古城的惬意，商圈有商圈的活力。一老一小是关键，老社区重托养关注银发人，新社区重青年夜校、亲子课堂、新就业群体服务。一圈一策四个字，听着像公文，落下去就是，老人下楼有社区食堂，孩子放学有社区托管，年轻人下班能上青年夜校，小商户在家门口也能热热闹闹。近年来，荆州大力发展文化旅游产业，把非遗传统融进社区学校，把老字号融进街区发展，把荆楚文化融进古城烟火，把楚韵和市井焊在了一起，游客看到的是古城气质，居民享受到的是生活便利。
当然，全国盛会落幕后，荆州各级党委、政府才迎来真正的考试。便民生活圈最怕活动一来热哄哄、活动一走冷冰冰，想要幸福日子走得更长远，各级党委、政府应该多思考几个方面的问题。业态只有群众喜欢才能留得住；留住年轻人在荆州创业，要如何指导他们适合荆州的产业发展；小微商户如何降本增利；服务能不能常态化，社区食堂、托管班、适老化改造是不是长期在线；数字平台建好能不能好用，在方便年轻人动动手指的同时，也能适应老年人的消费需求。荆州提出加快105个便民生活圈建设，探索分类划圈、多元共建、数字便民模式，方向对了，关键在咬住不放。
一座城市的高级感，从来不只是高楼和地标，而是清晨的大连面、傍晚的广场舞、雨天的屋檐、深夜的药房。第四届全国一刻钟便民生活服务月选在荆州，不是荆州被看见的终点，而是荆州把民生细活儿再往前推一步的起点。
一刻钟很短，短到刚出家门就到烟火；一刻钟也很长，长到一座城愿不愿意为普通人把服务送到脚边。荆州这次，圈住的不只是商超与网点，更是古城的人心。出门十五分钟，回来一身暖意，这，就是荆州家门口的幸福。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：李娜（荆州市委网信办）
责编：汤立毅
