近日，一则“‘豆包说你那里卖野猪’，网友称手机号被标记为养殖场电话遭频繁骚扰”的新闻进入公众视野，引发公众对AI准确性的质疑。事实上，AI生成假信息的新闻已经屡见不鲜，无不在警示公众，AI可借力，但不能形成依赖。
AI不代表“权威”，不能“盲目采信”。多名网友使用AI查询租房信息、搜索卖猪渠道，背后反映出的是对AI的过度信任和依赖。现在越来越多的人把豆包、DeepSeek当成万能搜索引擎，“遇事先问AI”已经成为大多数人的共识。然而，此前一项显示“AI同伴保护现象”的实验结果，向我们揭示了当下AI监督AI体系存在的潜在漏洞，提醒大众需理性、审慎看待AI的输出结果，不可完全盲从。AI的使用价值不可否定，但同时也应保持理性核查意识、独立思辨能力。
AI出现失误不代表始终存在技术短板，面对发展中的问题切忌“因噎废食”，理应包容试错、留足成长空间。问题和发展是一对矛盾体，相伴相生，发展带来问题，问题在发展中解决。比如，曾经粗放型的经济发展方式造成环境污染，但日益转型的绿色发展方式逐渐修复生态；城镇化初期出现城乡基建、公共服务的严重失衡，但乡村振兴、强县工程等一系列举措正逐渐推动城乡要素互通，城乡差距缩小。简而言之，发展中的问题要依靠发展来解决。面对AI发展中出现的问题，比如，数据驱动偏差、语境识别错误和逻辑推理局限等，要给予充足的成长空间。采取打通数据壁垒、加强数据支持等方式，可以提高数据模型的准确性和可靠性，让AI更新迭代、加速成长。
护航AI发展也要谨防“野蛮生长”，让AI关进“制度笼子”。科技是一把双刃剑，网约车因平台规范成为大众最佳选择，移动支付因规范管理重塑当代支付格局，外卖平台因多方监管解决就业、便利大众生活，反之，失序的技术将会带来灾难。当前的AI应用颇有乱象丛生的失序之势，比如此前风靡全网、引发公众恐慌的“AI伪造流浪汉回家”乱象，既对公共资源造成浪费，也对社会秩序造成冲击，消解公众安全感与社会信任根基。这警示我们，亟须对AI行业出现的各种乱象加以规范整治，容错不纵容，将AI关进“制度笼子”，才能护航其行稳致远。政府作为规则制定者，应对AI行业准入与资质审核加以完善，划定AI内容创作、信息生成合规红线；健全监管机制，对违规应用、不规范行为进行排查整治，加大违规惩处力度。行业平台应加强自律，严格落实AI生成内容标注，强化技术溯源标识，做到来源可查；压实主体责任，从严筛查整治虚假编造、误导公众类AI内容。宣传、网信等部门要加强科普宣传与正向引导，提升群众辨别能力，涵养独立理性思维。
科技是时代进步的阶梯，期待社会各界以“边发展、边学习、边治理”的智慧与定力，在发展与规范之间找到动态平衡，在技术能力与社会理性之间持续对话，让人工智能行稳致远，让科技始终朝着向善向好的方向，服务社会、惠及大众。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：谭山静（湖北宜昌“我们正当阳”团队、中共当阳市委统战部）
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