投入1150万元实施“管网延伸机井建设 应急送水工程”、新大机井126口，维修小水井设施273处，同步推进3个水厂、4个水库建设……日前，竹山县解决四万农村群众饮水难题，推进各项民生项目引发群众点赞。这正是开展中央八项规定学习教育以来，以主动姿态倾听民意、回应关切，切实将群众“呼声”转化为“掌声”的民生答卷。
开展学习教育见实效，站稳群众立场是根本。要真开纳谏之门、打开解忧之门、善开监督之门，才能确保学习教育成果不走样、不变形，才能真正站稳群众立场。党员干部只有俯下身子倾听群众诉求，迈开步子深入基层调研，撸起袖子狠抓问题整改，才能用实际行动赢得群众的认可与支持。
真开“纳谏之门”，广开言路听呼声。开门教育首要在拆除“隔心墙”，广拓言路。党员、干部要始终保持“入山问樵、入水问渔”的谦逊态度，放下架子、俯下身子，以真心换真情，与群众进行面对面、心贴心交流。通过营造宽松、包容的沟通氛围，鼓励群众讲真话、道实情，真正把问题找准找实。竹山县开通“事事顺”民声热线，实行“一号对外、一网统管、分类处置、限时办结”机制，今年累计高效解决721件民生诉求，满意率达100%。群众声音非杂音，而是政策校准的“信号源”，纳谏之门越开越宽，治理精度方能越调越准。
坚持开门教育，就是要打开“解忧之门”，真抓实干予回声。民生痛点必须用脚步丈量、用双手破解，把群众的“急难愁盼”作为工作的着力点，将中央八项规定精神落实到具体行动上，以优良作风为群众办实事、办好事。譬如，针对“指尖上的形式主义”，要精简不必要的工作群和APP，把基层干部从繁琐的事务中解放出来，让他们有更多的时间和精力服务群众；面对群众办证难问题，江岸区首创全市AI数字警察“楚安安”，快速帮助市民对接办理户政、出入境等50多项高频业务，实现10分钟以内完成落户，用科技赋能破解基层精准服务与高效办理两难。解忧之门，以“马上就办”的作风把矛盾化解在一线，把资源沉入最基层，真正让开门教育的实效“可感”更“可及”。
善开“监督之门”，全面整改赢掌声是深入开展学习教育的关键。积极构建“群众主动监督，干部虚心接受”的良性互动，坚持“当下改”和“长久立”相结合，向问题“叫板”，让群众“叫好”。武汉市纪委监委搭建监督平台，推动全市4000余个办事窗口设置“实事实办”二维码，建立群众点题、部门答题、群众评题工作机制，形成服务民生实事全闭环。监督是信任的基石，当群众成为整改成效的“阅卷人”，掌声自然随之而来。
作风建设有没有持续改善，工作成效是不是真正向好，群众的眼睛是雪亮的，心里最清楚。我们坚持开门搞教育，就是要把“监督权”“批判权”主动交到人民手中，让群众从“旁观者”变为“局中人”，用作风建设的实际成效取信于民、服务为民，让群众拥有满满的参与感与获得感，推动中央八项规定精神在基层落地生根、化风成俗。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：骆帝艳（武汉市江汉区“西北湖学社”网评团队、常青街道）
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