3月4日，武汉市委社会工作部、武昌区委社会工作部在南湖街道都市桃源社区邻里文化广场联合开展“学雷锋 做志愿 服务支点建设建新功”“3·5”主题志愿服务集中示范系列活动。活动现场启动武汉市首支志愿服务专项基金，成立武汉市首个社区志愿服务培训基地。武昌区还将于3月5日前后，组织5000余名志愿者深入各驿站、各社区开展服务，推动志愿服务活跃率达到新的高潮。
志愿服务事业在我国经历了60余年的发展历程，从1963年全国上下“向雷锋同志学习”，到现在全国实名登记志愿者人数高达2.38亿、服务时长累计超53.64亿小时，我国志愿服务活动从自发无序逐渐走向多元化、规范化、法治化，继而走向常态化、品牌化、制度化。在中国，志愿服务实现了从“舶来品”到本土化的转变，现已成为社会主义核心价值体系的重要内容。
2020年初，武汉爆发新冠疫情，全国各地志愿者火速支援，有的奋战在一线治病救人，有的奔波在街头维持秩序，有的坚守在社区买菜送药，有的活跃在网络传递信息，他们一往无前地参与“武汉保卫战”，用爱心驱散城市的寒冬，给武汉人民送来希望，绘就“英雄之城”最温暖的底色。
志愿者是城市的“毛细血管”，用自己独特的方式参与城市的运转服务。战疫时期，当政府集中精力拯救感染病员、防止病毒蔓延时，志愿者投身于筹集转运物资、收集求助信息、安抚大众情绪等相对细微的领域。日常生活中，当政府在健全机制、统筹协调时，他们又着手爱心助学、法律援助、环境保护等具体事务。志愿服务实现了对政府服务的补位，主要源于其发动响应快、试错成本低，如果说政府是从宏观层面把方向，志愿者则是从微观层面补短板，两者共同发力，织密了社会治理的大网。
志愿服务壮大了社会治理力量，对整个社会经济发展起到极为重要的推动作用。但于志愿者自身而言，做服务或许仅仅是出于热爱。志愿者热爱帮助他人，就像有些人热爱音乐、有些人热爱运动一样纯粹。他们不图物质回报，却得到了比物质更珍贵的精神满足。发挥个人所长、满足他人所需，所获得的满足感和成就感厚重且历久弥新。同时在参与活动的过程中，也认识了不同人群，强化了志愿者与社会的联系。
在这个快节奏、高压力的时代，我们常常在忙碌中忘记了生活的本真与美好，而志愿者就像一颗颗饱含爱的火种，给陷入困境的人们送去温暖和光明。社会需要志愿者去传递真善美，但在呼唤“大爱”的同时，也不应让志愿者单纯“为爱发电”。一方面，要在全社会营造尊重志愿者、崇尚志愿服务的良好氛围。另一方面，要健全激励机制，通过积分兑换、典型宣传等措施，强化志愿者的身份认同感，鼓励他们更有动力和信心继续参加志愿服务。
“仁”“义”的基因早已刻进了中华民族的血脉，驱动着一代代中华儿女乐善好施、扶危济困。正如“英雄之城”的武汉，注册志愿者人数已达341.34万，占常住人口比例24.78%，也就是说每10人中，就有2-3名志愿者。下一步要为志愿服务搭建更多平台，给予更多支持，推动志愿“火种”向下扎根、幸福生活向上攀升。以星星之火汇集燎原之势，为重塑新时代武汉之“重”凝聚磅礴力量。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：李寓青（武汉市武昌区“昌言家”网评团队，武汉市武昌区委社会工作部）
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