本网评论员 吕鉴蕾
“钥匙姑娘”于文英。吕鉴蕾 摄
64岁的于文英是黄石市一名退休老职工。
2006年以来，她陆陆续续临时或长期保管邻里钥匙，最多时保管超过34把。这些钥匙中，大部分都来自行动不便或子女不在身边的老人。
十几年下来，那些托付钥匙的老人对于文英的称呼，也从一开始的“小于”变成了“姑娘”“丫头”“闺女”，于是她成了名副其实的“钥匙姑娘”。
一串串钥匙，真心托付邻里信任。在最初接到钥匙时，于文英内心也曾有过犹豫：万一钥匙丢了怎么办？家里贵重物品找不着了，谁又能说得清？
行动是最好的宣言书。随着时间的推移，于文英热心帮助居民，真情照顾老人的行动，感动了每一位交出钥匙的人。更多老人因为“钥匙姑娘”的事迹，纷纷送来了“新”钥匙。这一串串钥匙，既是一份责任，也是一种信任，渐渐打开了邻里间紧闭的心门。
一把把钥匙，帮助解开居民心锁。十几年来，对行动不便的老人，于文英用钥匙打开房门，进入他们家中，帮忙买菜做饭、打扫卫生，解决老人生活不便。
对子女不在身边的老人，于文英不定期上门，陪他们聊天解闷，并及时对老人的情况进行反馈，解决了外地子女的后顾之忧。
同时，她还负责保管楼栋钥匙、球场钥匙、社区钥匙……这些钥匙虽然五花八门，造型各异，但跳动在它们背后的是一颗颗服务社区居民的心，打开的是一扇扇通往“基层善治”的大门。
