近期，一群“00后”学生轮流救助“千百意老爷爷”的事情，在多个短视频平台不断发酵传播，登上热搜榜。少年们的善举感动了无数网友，也得到了许多爱心网友的资助。然而，整起事件近日却迎来了“史诗级”反转，警方证实“爷爷”的年龄、病情及家庭情况均不实，表面看是一起正能量事件，没想到却成了博取同情的筹码。在消息传播便捷的移动互联网时代，这样的反转还有很多，我们应如何从源头避免？
作为被动的参与者，我们要保持辩证思维和多元视角，“冷”思考。网络热点事件往往涉及复杂的社会、文化等因素，因此，要做出准确的判断和评价并不容易。在舆论刚兴起的初始阶段，很多人往往抱着情绪和偏见来表达个人观点，而没有进行全面的事实调查和深入的分析。随着社交媒体和互联网的普及，信息传播速度之快也使得人们往往无法迅速获得所有的事实和证据。没有经过冷静的思考就“一时上头”发表观点，很容易落入非黑即白的武断判断之中，最终成为所谓“热点事件”推波助澜的“帮凶”。
作为信息的传播者，各互联网平台有责任和义务营造健康的网络环境，让“热点”降降温。近年来，以短视频行业为代表，互联网新业态风生水起，风头正劲，截至2023年上半年，我国短视频用户数已达10.26亿人。然而，在用户规模呈井喷式增长的背后，许多视频账号通过“移花接木”的剪辑手段制造“拼接真实”，造成了一次又一次“热点事件”的反转。近两年，以微博为代表的网络平台相继推出了“辟谣”板块，很大程度控制了不实信息的传播，但在内容审核以及对违规账号的处理力度上仍有待加强。
作为平台的监管者，更要加大整治力度，让所谓的“热点”制造者无处遁形。一方面可以采取约谈、整改、下架、永久关闭等措施，打击违法违规账户；另一方面也要通过线下宣讲、科普讲座等方式进一步提升广大居民群众对网络信息的辨识能力和监督举报意识。
在影视剧中，我们会为剧情的反转拍案叫绝，但生活不是剧情，让“热点事件”少点反转，需要政府、平台与个人形成合力，才能事半功倍。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：龚钰娇（宜昌市夷陵区）
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