从设置养生陷阱,坑老害老;到制造对立,暴力起号;再到买卖账号、AI洗稿、矩阵刷量,一些MCN机构把流量变成牟利生意,滋生出网络“水军”、虚假摆拍、违规引流营销甚至黑产诈骗、违法犯罪等问题。记者在采访中还发现,一些MCN机构的灰产套路还在不断翻新,为了流量,以各种各样的方式捆绑控制诱导博主摆拍。
部分MCN以合约
“捆绑”博主摆拍制造话题
记者采访发现,一些MCN机构还将流量至上的逻辑带进校园。北京某高校一名二级学院学生管理负责人告诉记者,近两年,一些具有一定影响力的学生自媒体账号背后,逐渐出现MCN机构的身影。

北京某高校二级学院学生管理 负责人:一些机构甚至还和学生约定每天直播时长的要求,还有发布的数量要求,这些硬性指标会大量的挤占学生正常的学习和休息时间,一旦达不到标准,机构就会拿高额的违约金来要挟,青年学生本身课业压力就很大,他们被这样的合约捆绑,很难平衡好学业和自媒体的创作,甚至有部分机构为了追求短期的热度,会引导学生去摆拍,制造话题对立。
一名已经签约MCN机构的在校研究生也告诉记者,他每天都要完成两三个小时的直播任务,还要抽时间拍摄短视频。短视频发布后,他也常常陷入对数据涨跌的焦虑。

与MCN机构签约学生:你必须播够直播时长,不够的话,MCN是算你违约的。我会在每一条视频更新之后,陷入很漫长的焦虑,因为你只能看到数字上的升和降。对于刚步入社会的学生来说,如果你自己没有很明确的价值观,很容易被带偏,很容易感到内耗。

中国传媒大学信息传播学院院长 李舒:学生搭进去的是学业和时间,结果换来的是一套“流量就是价值”“数据就是成功”的认知框架,误导了年轻一代对“什么是有价值的”的认知。
MCN虚构骑手悲惨遭遇引流
实为卖翡翠
还有MCN机构虚构外卖骑手的悲惨遭遇、塑造店老板乐于助人的形象,吸引关注,再通过私信引导,把流量导入私域直播间,诱导消费者参与赌石、购买翡翠。
镜头里,外卖骑手怀里抱着一个口含奶嘴的婴儿,神情焦急。电话那头,传来房东催促交房租的声音。原来这是跑单途中,外卖骑手向店老板借水冲奶粉时发生的一幕。没想到,接下来还有更令人揪心的情节:外卖骑手无意中把一张病历单落在店里,老板看到后,得知他所剩不多的钱只能交房租,没办法去看病。最后,店老板出手相助,还给骑手赠送了翡翠首饰。

这样的情节发生在一家翡翠店里,由店铺账号发布。在该账号的其他视频中,骑手或是遭遇顾客刁难、被保安阻拦,或是因为外卖被偷而崩溃,最后大都由店老板出面打抱不平、赠送翡翠。
在该账号的多个关联账号发布的视频中,相同的外卖骑手也多次出现,外卖骑手、快递员受委屈,老板出手相助等“苦情”剧情被反复复制。

外卖小哥 纪岳广:我们都是老老实实跑单,其实压根就没功夫拍短视频。他是为了赚钱,这些摆拍的人把我们骑手的形象搞坏了。

外卖平台骑手关怀保障负责人 孟续铎:我们与一线站点反复核实,发现短视频里骑手身份是假的,甚至有人曾经跑到站点去借骑手工服拍短视频。这种现象加重了群体对立,损害了骑手群体的形象。
在核实线索后,该视频的相关账号已被封禁,其背后的非法产业链已被处置。
攻防博弈激烈
平台如何监管MCN灰产?
记者调查发现,随着AI批量生成内容、账号买卖、矩阵化运营等手段不断翻新,机构操纵账号的方式也在不断变化。平台与MCN机构灰产之间的攻防博弈也愈发激烈。
社交平台品牌相关负责人:平台也在持续对识别技术进行AI智能化升级,用AI多模态能力拆解并理解表达套路;进行长周期历史发文研判,识别逻辑漏洞;进行深层语义理解,识别对抗变体。
矩阵账号在平台一侧呈现为大量彼此独立的账号,MCN机构往往作为运营推手隐藏在账号背后,平台如何掌握MCN与账号之间的对应关系?

短视频平台相关工作人员:平台在持续加强对MCN机构入驻审核和分级管理、推进MCN机构外显的基础上,也不断增强同质化内容的识别能力,通过设备、行为等大模型手段强化矩阵化账号的识别,对于违规行为聚集的账号和MCN设置连带处置机制。
平台应从流量分配内容
转向内容定义流量
从账号背后的机构,再到机构背后的利益链条,监管制度正在进一步明确责任边界。今年9月1日起,《互联网信息内容多渠道分发服务管理规定》正式施行。这意味着,MCN机构不再只是站在账号背后的运营方,而是必须让公众看得见、让平台查得到、让监管能够追溯的责任主体。
中国传媒大学信息传播学院院长 李舒:监管端的工具现在已经落地,治理的逻辑正在从管内容转向管链条。它确立了“平台管理机构、机构管理账号、账号面向公众”的穿透式的责任结构,而且还把包括虚构浏览量、点击量、评价、评分等手段,都明确为流量造假的禁止行为之列。
平台不仅要识别违规内容,还要追踪实际运营主体,对机构操纵账号、私域批量建群、高频营销等行为加强监测,推动治理从事后处置向事前预防转变。

中国传媒大学信息传播学院院长 李舒:特别是平台可以对违规主体采取警示、限制功能、限制流量、暂停直播等举措。限流对于很多主体来说比封号更疼,因为它切的是收益的管道。行业端就是要以公约等方式来强化行业自律,主动自查自纠,探索建立行业信用和互评机制。总之就是要让灰色产业链在监管端能够被穿透,在平台端被限流,在行业端自觉自律和互相监督,只有协同发力,才能提高治理效能。治理最终的方向是非常清晰的,就是要从流量分配内容转向由内容来定义流量。