广告跳转卷土重来了。表面看是“双11”利益驱使，深层看是违规成本低、责任划分不清。广告跳转收益不小，处罚偏轻，平台就容易抱着“查了再改、风头过了再说”的心态。出了问题，软件运营方、广告商、第三方服务商又互相推责任，整改和追责往往难以落地。
广告跳转真正值得警惕的，是它对个人安全和弱势群体的危害。不久前，一位车主在高速匝道行驶，车辆轻微颠簸触发导航软件“摇一摇”广告，页面直接跳到电商页面，车主慌忙关闭广告导致分心控车，险些和后方重型卡车相撞。浙江一名高龄老人浏览手机时想关闭弹窗广告，结果误触跳转，加上免密支付、自动续费默认开启，钱被分多笔悄悄扣款，累计损失4800多元，最后警方介入才追回。全屏广告的任意角落都埋伏着误触和跳转的“暗雷”，本该醒目的关闭按钮被设计成跳转其他界面的开关……这已不是单纯的商业引流，而是对大众数字生活安宁的侵害。
治理广告跳转，需要从标准和责任上把口子扎紧。行业标准不能太笼统，不能只要求有关闭按钮，而要细化关闭按钮的位置、尺寸、颜色，明确降低晃动误触灵敏度等要求，让用户一眼就能找到关闭按钮，正常关闭广告。处罚也要有痛感，对抱着侥幸心理、整改不到位、故意设置广告跳转的平台，该下架就下架，该罚款就罚款，该从平台主体拉黑就拉黑，并顺着广告链、技术链追责，让违规者觉得违规并不划算。
应用商店则要把审核和监测往前移，在软件上架前把风险筛一遍。导航应用、停车缴费、小区门禁这些天天都在上演的民生场景，更应明确划出广告禁区，不能让便民服务被广告跳转拦住。审核不能只看形式合规，还要看真实体验，把用户关闭广告是否方便、误触跳转是否频繁纳入日常监测，发现问题及时下架整改。
数字经济更应该注重用户体验和信任。一款软件想长久留住用户，靠的是服务扎实、用着顺手，而不是靠弹窗和误触收割点击。规范广告跳转，不是不要互联网广告，而是把边界划清楚，广告可以出现，但要看得到、关得掉，不点就不跳。把选择权还给用户，让广告跳转先过尊重用户这一关，大众数字生活才能发展得安全、发展得繁荣。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：赵星瑶（湖北宜昌“我们正当阳”团队、半月镇人民政府）
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