荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王云鹤 谢安琪 杨易云）盛夏时节，东湖凌波门栈桥吸引众多游客前来观赏日出。游客增多，也对景区安全管理和应急处置提出更高要求。如今，一套融合AI、物联网、视联网等技术的“智慧东湖”系统正在发挥作用，为景区管理提供数字化支撑。
8月5日11时，在凌波门核心水域附近，中国电信武汉分公司（简称武汉电信）装维工程师对道路沿线的视频监控设备进行巡检。“摄像头、线路都要仔细检查，施工导致的中断必须24小时内完成修复。”工程师说。
一旁的360度旋转摄像头承担着水域安全监测任务。“那是水域AI摄像头，能实时拍摄水面画面，通过算法分析人员动态，一旦识别到溺水风险，系统会报警，并定位落水位置，通知附近安保人员施救。”中国电信武汉分公司“智慧东湖”项目负责人钱兵介绍。
水域安全监测只是“智慧东湖”的应用场景之一。2024年3月，《武汉市数字政府和智慧城市建设三年行动方案（2023-2025年）》及《武汉东湖生态旅游风景区保护与发展“十四五”规划》提出，到2025年基本完成智慧景区建设，智慧旅游迈入新阶段。
2026年初，由东湖风景区管委会牵头、武汉电信深度参与建设的“智慧东湖”一体化平台建成。平台融合物联网、感知网、低空网、卫星网、互联网、视联网，形成“感、传、算、用”一体化智慧系统。
目前，车路云协同、无人机巡航、AI平安监控、智慧生态监测等场景已落地。凌波门栈道旁核心路段建成的全息道路步道，也已接入平台，为景区运行管理提供数据支撑。
在东湖生态旅游风景区城市运行管理中心，现场画面实时传输至后台并进行三维建模，行人数量、车辆密度、违章停车等数据持续更新。当栈道人数超过设定阈值，平台自动发出预警；发生人员落水时，AI可快速定位，为救援处置争取时间。
“从项目规划到落地，再到日常运维，我们提供一站式全流程交付服务，把复杂的数字化技术变成景区随手能用、管用的管理工具，让管理少跑腿、提效率。”中国电信客户经理姚锦帆说。
预警信息和游客投诉进入城市运行管理中心后，可分转至交通、消防、环保等管理部门协同处理。通过平台，景区将客流监测、水域安全、无人机巡查等信息纳入统一管理，推动问题发现、分转和处置形成闭环。
从凌波门栈桥的客流预警，到湖面的AI溺水识别，再到无人机高空巡查，“智慧东湖”正将数字技术应用到景区安全和运行管理的多个环节，为游客出行和景区管理提供技术支撑。
下一步，中国电信将继续深化六网融合与AI应用，完善景区智慧管控能力，助力东湖景区数字化建设。
