近日，湖北交投京珠公司中洲收费站出口车道发生了令人感动的暖心一幕。一辆白色SUV在缴费成功后突发故障，车辆无法启动，滞留在车道内。正值车流高峰时段，故障车辆不仅影响正常通行，还极易造成车道拥堵，让司乘焦急万分。
当班收费人员发现情况并迅速上前询问。为及时消除安全隐患、保障车道畅通，工作人员快速分工处置，一边摆放安全锥桶、设置临时警戒，引导过往车辆安全避让；一边合力将故障车辆推至外广场安全区域，快速恢复车道正常通行秩序。了解到车辆无法现场修复，工作人员还贴心地提供了附近汽修厂的地址和联系方式。
“这大热天的，多亏你们搭把手，不然我真不知道要堵到什么时候。”驾驶员对收费站工作人员连连致谢。
中洲收费站始终坚持以司乘为中心，用心用情做好便民服务，积极为过往司乘排忧解难，全力保障道路通行安全、畅通、有序，擦亮高速服务文明窗口。（通讯员曹紫雅）
