7月28日，樊城区“张富清老兵志愿服务队”队员们走进洪家沟社区，为孩子们带来了一堂别开生面的军械知识课。
记者 丁涛 通讯员 余洋洋 潘冰 摄
记者 丁涛 王晶晶 通讯员 徐琦 潘冰
脱下戎装，他们的人生“第二战场”如何在故土上精彩开场？近年来，樊城区退役军人事务系统精准发力，把尊崇与关爱融入服务保障的每一个环节，让温暖可触，让荣光可感，让每一名老兵都能在新征程上继续发光。
一站式办理退役军人报到手续
说起办理报到手续时的情景，老兵张晶打开了话匣子：“报到之前，我特意咨询了前几年退役的战友，都说手续有点多，要跑好几个部门。没想到，我跑一次就办好了。”
当时，张晶到樊城区退役军人服务大厅办理报到手续时，在工作人员引导下，只填写了一张表，提供了行政介绍信、退出现役证书和照片等材料，就一次性办好了落户等重要事项。
樊城区退役军人服务大厅里专门设立的退役军人服务“一件事”办理专区，是区退役军人事务局联合区行政审批局打造的一站式集中办理点，将预备役登记、养老医疗转移、市民卡办理、优待证申领等12项高频事项整合为“一张表、一扇窗、一次办”。今年以来，已为36名退役军人完成业务办理，平均办理时间压缩至1小时以内，实现了“让数据多跑路、让老兵少跑腿”。
樊城区退役军人事务局工作人员介绍：“以前，我们要拿着几十名退役军人的材料，跑公安、人社、医保等部门，一个个窗口代办。如今，流程大幅简化，退役军人只需要登录政务服务网，填写个人基础信息、勾选需要办理事项，现场提交材料即可完成多个事项的同步申请。”
“我们还会继续加大探索力度，不断延伸服务触角，为退役军人的学习、工作和生活提供更多便利。”樊城区退役军人事务局副局长欧亮说。
全链条护航退役军人就业创业
创业是很多退役军人返乡后的第一选择，如何让创业梦想变成现实？樊城区给出的答案是：全链条护航。
“从选址到正式开业，前后不到五个月。”襄阳糕大尚食品有限公司总经理、退役军人宋俊贤谈及自己的创业历程时，言语中满是感激。退役后，他看准了传统糕点的市场空间，但对选址、证照、政策一头雾水。“没想到社区专门组建了服务专班，明确了‘专人对接、清单推进、限时办结’的机制。哪个环节卡住了，马上就有人帮忙协调。”他说，“区退役军人事务局和社区的支持，让我觉得创业有底气，日子有奔头。”
除了创业扶持，樊城区同样关注退役军人的就业安置质量。抢抓春季返乡窗口，区退役军人事务局联合人社部门举办“春风行动”等专场招聘7场，组织全员参加适应性培训，帮助60人顺利实现就业。
“希望你们继续发扬部队的优良作风，尽快转变角色，在新的岗位上续写精彩，为家乡建设再立新功。”在安排工作退役军士岗前培训会上，区退役军人事务局移交安置股股长汤华斌说。
退役军人志愿者奉献显担当
在古城大街小巷，有一抹“志愿红”格外引人注目。2022年12月，“樊城区张富清老兵志愿服务队”在区退役军人事务局指导下成立。目前，这支队伍已发展至1个区级总队、164个村（社区）分队，吸纳退役军人志愿者超过1000人，累计开展应急救援、关爱帮扶、生态环保等各类志愿服务活动数百场次，服务群众4000余人次。
“我是一名退役军人，每次能为需要帮助的人做点事，心里觉得舒坦。”谈起志愿服务，队员高雷话语朴素。7月10日，在“绿满岘山 志愿同行”襄阳市青年志愿服务驿站暨岘山新时代文明实践基地启动仪式上，高雷和队友们身着统一绿色志愿服，在授旗仪式上庄严接过队旗。铿锵的宣誓声中，诠释了“退役不褪色、建功新时代”的誓言。
“针对以往退役军人志愿服务存在自发分散、缺乏统筹的实际情况，我们着力建体系、立规矩、强阵地，推动志愿服务力量由松散型向集约型转变。”樊城区退役军人服务中心副主任余洋洋介绍，通过区、街道、村（社区）三级联动，退役军人志愿服务实现了“有组织、有制度、有阵地、有温度”。
从“一次办好”的服务效率，到“全链条护航”的创业扶持，再到“千名老兵齐当志愿者”的社会风尚，樊城区用一项项务实举措，让每一名退役军人的荣光在故土上持续闪耀，让“最可爱的人”成为“最有为的人”。
