荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 肖芬 陈芳）连日来，三伏高温持续肆虐，骄阳炙烤路面，高速出行迎来酷暑“大烤”。7月30日，湖北交投武黄运营公司所辖杭瑞高速排市收费站、阳新南收费站同步开展夏日暖心志愿服务，以细致入微的便民举措，为过往司乘送上炎炎夏日里的专属清凉。
盛夏三伏，气温节节攀升，高温天气极易引发车辆爆胎、机件故障等问题，长途奔波的司乘人员面临酷暑煎熬，出行体验大打折扣。为有效应对高温天气下的各类出行难题，湖北交投武黄运营公司始终坚持“服务为民”理念，依托“AiLu-爱路”志愿服务体系，持续优化高温天气应急保障和便民服务举措，常态化开放各站所爱心驿站，备足防暑降温物资，全方位护航群众安全、舒适、顺畅出行。
温情服务不停歇，点滴关怀暖人心。7月30日，杭瑞高速排市收费站广场，一辆苏K籍货车突发故障无法行驶，司机张师傅在烈日下焦急等待维修，处境窘迫。收费站“AiLu-爱路”志愿服务队发现情况后第一时间上前帮扶，及时为司乘送上冰水、西瓜等消暑物资，快速缓解高温燥热，安抚司乘焦虑情绪。考虑到车辆维修耗时较长，志愿者贴心引导张师傅进站区爱心驿站休息，依托驿站完备的空调、座椅、充电设备等便民设施，为滞留司乘打造安全舒适的“清凉港湾”，彻底解决高温滞留难题。
同日，阳新南收费站也上演了暖心一幕。一名货车司机车辆突发故障，在广场等候拖车救援，面对酷暑高温倍感焦灼。收费站工作人员主动靠前服务，为司乘送上饮用水、西瓜等防暑物资，并邀请其进入爱心驿站避暑休整。贴心周到的服务让司乘备受感动，连连点赞：“天气这么热，车子坏在路上本来特别着急，还好有收费站工作人员帮忙，送水送西瓜，还让我进屋休息，实在太感谢！”
据了解，自入伏以来，面对持续高温天气，湖北交投武黄运营公司聚焦司乘急难愁盼，全面启动夏季高温护航专项服务，常态化开展“战酷暑、送清凉、暖旅途”志愿服务活动。各所辖站所全天候开放爱心驿站，配齐饮用水、瓜果、防暑药品、应急工具等物资，持续优化应急帮扶、咨询引导、困难帮扶等便民举措，主动为故障滞留、临时休憩司乘提供暖心服务，高效处置各类出行突发难题。
热浪挡不住服务温度，酷暑彰显国企担当。下一步，湖北交投武黄运营公司将持续深耕精细化便民服务，不断升级夏日高温保障举措，丰富志愿服务内容，持续擦亮“AiLu-爱路”服务品牌，用点滴温情化解司乘旅途难题，全力将高速“突发囧途”变为暖心“平安坦途”，以扎实的服务成效守护群众暑期安全舒心出行。
