荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 孙国林 王世娟）基层治理稳，则民生福祉实。建始县业州镇广润社区辖区面积1.17平方公里，辖常住居民6926户20508人，划分8个网格、覆盖38个小区，配套6家物业公司、4个便民服务点。针对辖区人口密集、治理范围广、服务任务重的实际情况，广润社区坚持以党建引领为核心，健全社区党委牵头，居委会、业委会、物业公司“三方联动”治理机制，推动公安、消防、城管等执法力量常态化下沉小区。社区坚守“岗在小区、重在服务、责在连心”工作理念，以精细化网格治理赋能基层服务提质增效，用心用情绘就群众安居宜居、幸福美满的基层治理新画卷。
网格深耕细治理 便民服务零距离
广润社区以网格化管理为基层治理底座，细化8个治理片区，严格落实分片包干、责任到人，实现治理无盲区、服务全覆盖。社区联合县就业服务中心组建8支人社政策服务小分队，常态化深入楼栋商铺、走访居民群众，精准倾听民情民意，当好政策宣讲员、民情收集员、矛盾调解员、民生服务员，打通服务群众“最后一米”。
消防宣传进小区。
社区坚持服务前置、便民惠民，主动上门为新开商户代办创业补贴、解读金融贷款政策、推送精准就业岗位，切实助企纾困、惠民利民。同时充分盘活辖区闲置公共空间，建成华龙三期便民服务点，常态化提供平价理发、衣物缝补、公益阅览、应急药箱等暖心便民服务，让居民足不出小区即可享受便捷生活。“以前理发、缝补都要跑远路，现在下楼十分钟就能办好，实惠又贴心！”辖区居民李大爷连连称赞。
便民服务点为民服务。
聚焦小区治理痛点难点，广润社区积极发动下沉党员参与共建共治。针对华龙城一期车位紧张、停车无序等突出问题，社区组织下沉党员全面走访摸排、征集民意，科学盘活辖区闲置空地，新增停车位12个，配套加装充电桩、更新交通标识标线，有效缓解小区停车难、秩序乱等民生难题，切实实现“小事不出网格、大事不出社区”，居民获得感持续提升。
暖心守护夕阳红 养老服务有温度
为精准破解独居、空巢、高龄老人照料难题，广润社区深耕养老服务阵地，精心打造“七星暖夕”互助养老特色服务品牌。整合社区党员、网格员、志愿者等500余名服务力量，组建七类专业化助老队伍，创新推行独居老人“7对1”轮值陪护模式，实现一周七天常态巡访、日常困难及时帮扶、突发情况快速处置。
广润社区常态化开展入户走访探视，全方位畅通老年群体求助渠道，及时为辖区老人解决水电维修、费用代缴、就医陪护、日常陪伴等各类生活难题。此前，独居老人刘大爷家中水管突发损坏，社区居委会主任黄家敏第一时间响应，迅速联系志愿者上门维修，高效解决了群众急难愁盼问题。截至目前，社区累计化解老年民生难题400余件，妥善处置各类突发情况12起。
社区干部与群众一起过端午。
社区幸福食堂严格严把食品安全关口、科学搭配膳食营养，累计服务老年群众7000余人次，有效破解老年人“做饭难、就餐难、吃不好”的现实困境。同时常态化开展书法竞赛、趣味游园、民俗聚餐等文体活动，丰富老年群体精神文化生活，真正实现辖区老人老有所养、老有所乐、老有所安。凭借精细化、常态化、暖心化的为老服务成效，广润社区成功入选2025—2026年全国示范性老年友好型社区创建名单。
近期，辖区独居老人李建平为感谢社区长期贴心帮扶，专程来到社区服务大厅，送上印有“思民生、解民难、做实事、暖民心”的锦旗，高度肯定社区细致周到的助老服务，鲜红的锦旗成为社区深耕民生服务、践行为民初心的最好见证。
公益托育护幼苗 温情护航少年长
一老一小，系万家灯火、牵民生幸福。为切实解决双职工家庭子女假期“看护难、看管难”的民生痛点，广润社区常态化开设寒暑假公益托管班，打造集课业辅导、兴趣培养、安全宣教、素质拓展于一体的公益性托育服务平台，有效为家长减负、为家庭解忧。
社区公益托管班。
2026年暑期，社区公益托管班如期开班，84名中小学生在16名返乡大学生志愿者的陪伴下，度过充实、安全、多彩的假期时光。社区依托青少年活动中心，常态化开展主题队日、科普实验、成长课堂等特色活动，引导青少年合理规划暑期生活、拓宽知识视野。同时常态化开展防溺水、交通安全、反诈禁毒、居家安全等主题安全教育，寓教于乐、以学促安，全方位护航未成年人健康茁壮成长。
共治共享聚合力 老旧小区焕新颜
广润社区坚持党建引领、群众主体、多方共治，靶向破解老旧小区治理短板与服务弱项。此前，华龙城一期因物业服务薄弱，存在环境脏乱、秩序混乱、管理滞后等问题。2022年以来，社区党委主动牵头开展专项整治提升行动，由网格员全程跟踪督导，联动业委会、下沉党员广泛征集居民民意，通过企业路演、居民公开投票的公平公开方式，依法选聘优质物业服务企业。“自己选的物业，服务更贴心，住着更踏实！”74岁居民孙定梅由衷感慨。
新物业入驻以来，累计投入37万元完善小区基础设施，完成环境综合整治、公共设施修缮、小区秩序规范等整改事项60余项，小区人居环境、治理面貌实现根本性、全方位提升。社区常态化举办小区趣味运动会、邻里联谊等文体活动，拉近邻里距离、融洽邻里关系，共建共治共享的基层治理氛围愈发浓厚。
华龙城一期百桌宴共迎新春。
与此同时，辖区内的朝阳九巷也实现华丽蝶变。针对昔日巷道坑洼积水、通行拥堵、环境杂乱等民生难题，社区依托“评理说事”基层治理机制，组织党员群众共商共议、共谋治理，积极争取老旧小区改造项目，精准实施道路硬化、下水道清淤、环境提质、车位扩容等民生工程，将昔日群众烦心的“泥泞烦心路”，彻底改造为平整通畅、干净整洁的“便民舒心路”。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，广润社区将持续深化党建引领网格化精细治理模式，持续抓实养老服务、公益托育、小区提质、便民代办、环境整治等民生实事，常态化听民声、察民情、解民忧、暖民心，以精准治理提升服务质效，用实干担当温暖万家民心，持续书写新时代基层治理高质量发展的民生答卷。
