荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 许倩 陈凤）7月20日，潜江市消防救援局到辖区高层住宅小区，针对业主反映的消防通道堵塞、楼道杂物堆积等问题，对物业服务企业进行消防指导。
监督员查阅了物业的日常巡查记录和隐患整改台账，对业主投诉集中的区域进行了现场核查。在消防控制室，监督员现场提问值班人员应急处置流程，测试了火灾自动报警系统的联动功能，并就主机故障排除方法、记录规范填写等进行了实操指导。在室外区域，监督员与物业负责人现场测量消防车通道宽度，指导设置了警示标线和隔离设施，告知了劝阻、报告、清理的“三步走”闭环管理流程。针对高层建筑内常闭式防火门被擅自开启、应急照明损坏等问题，监督员从维护保养制度、经费保障、责任落实等方面，提出了系统性整改建议。
在随后的约谈会中，监督员向物业全体员工通报了近期典型火灾案例，剖析了因巡查缺位、处置不力导致火势扩大的情况，要求物业把业主反映的隐患位置纳入每日重点巡查清单。消防宣传员还与物业人员一起向居民发放《家庭防火手册》，并结合夏季用电特点，提醒居民做好“三清三关”，切勿占用疏散通道。
消防部门后续将对该小区进行整改复查，并继续组织约谈和培训。
