荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周晶晶）为传承中华传统民俗文化，积极践行金融为民初心，切实守护老年群体财产安全与合法权益，6月12日，平安人寿湖北分公司组织武汉业务发展一部平安志愿者，深入沈阳路社区开展"粽享端午反诈护老”公益助老主题活动，通过民俗体验、金融宣教、便民服务的深度融合，为辖区50余名老年居民送上节日关怀与专业金融服务。
本次活动立足老年群体生活需求与金融消费痛点，将传统节日文化传承与反诈宣传、金融消保服务相结合，打造沉浸式、接地气、有实效的社区便民服务场景，让老年居民在欢乐祥和的节日氛围中感受传统文化魅力，学习实用反诈金融知识。
活动现场设有民俗体验环节，业务发展一部的平安志愿者与社区老人欢聚一堂，携手包粽子、系五彩绳、领香囊。大家分工协作、互帮互助，粽叶翻飞、丝线缠绕，一只只饱满精致的粽子陆续成型，五彩绳承载着平安顺遂的美好寓意，现场欢声笑语此起彼伏，浓浓的端午氛围萦绕全场，切实丰富了辖区老年居民的精神文化生活。
民俗传温情，反诈护平安。体验之余，平安志愿者聚焦老年群体高发诈骗风险，开展专项反诈与金融消保宣讲。结合真实典型案例，用通俗易懂、接地气的语言，深入浅出讲解养老诈骗、电信诈骗、非法集资、虚假理财、保险误导销售等常见骗局的套路与识别方法。同时，平安志愿者细致普及个人信息保护、存款保险知识、正规维权渠道等核心内容，并带领现场老人熟记防骗口诀，帮助老年人筑牢思想防线，提升风险辨别能力。
为巩固宣教成果、深化服务实效，活动特别设置趣味互动答题环节。老人们积极举手、踊跃作答，在轻松有趣的问答互动中快速巩固反诈、金融安全知识点，真正实现“学懂、记牢、会用"。此外，现场专属便民服务台全程开放，工作人员提供一对一精细化服务，为居民免费开展保单检视、金融咨询解答，手把手指导老年人安装、使用国家反诈中心APP，精准解决老年居民在金融消费、反诈防护中的实际难题。
活动尾声，平安志愿者联合社区工作人员专程走访慰问了辖区独居、空巢及困难老人，为他们送上端午慰问品和诚挚的节日祝福，细致询问老人的生活近况与实际需求，用暖心举措传递平安温度，切实践行关爱特殊老年群体的社会责任。
此次端午公益助老活动，是平安人寿湖北分公司深耕社区服务、践行企业使命的生动实践，既传承弘扬了端午传统民俗文化，丰富了老年群体精神文化生活，也精准打通了金融反诈、消保服务进社区、入民心的“最后一公里”，有效提升了辖区老年居民的金融风险防范意识和自我保护能力，获得了社区及居民的一致好评。
未来，平安人寿湖北分公司将持续坚守“金融为民、服务为民”初心，常态化联动各大社区开展公益宣教、便民服务、敬老关爱系列活动，持续深耕老年金融服务领域，不断创新服务形式、丰富服务内容，扎实做好金融消费者权益保护工作，以专业金融力量守护群众美好生活，以责任担当助力和谐平安社区建设，彰显平安人寿的企业温度与金融担当。
