
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员董馨雨)为持续健全金融知识教育宣传长效机制,浦发银行武汉分行于2026年6月全面启动本年度“普及金融知识万里行”主题宣传活动。本次活动以“守护金融权益 数智温暖民生”为主题,紧扣数字金融发展时代脉搏,结合地域金融服务特色,通过守正创新宣传模式、丰富宣教载体、深化多方联动,为广大金融消费者打造沉浸式、趣味化、全方位的金融知识普及服务体验,切实提升群众金融素养和风险防范能力,为营造安全、和谐、稳定的区域金融环境注入浦发动能。
深耕厅堂主阵地,创新服务暖人心
分行始终将营业网点作为金融宣教核心阵地,坚守以客户为中心的服务理念,持续优化服务流程、创新宣传形式,充分发挥网点窗口展示与桥梁纽带作用。活动期间,全行各营业网点依托电子显示屏、多媒体电视等设备,全天候滚动播放活动主题、金融风险提示及公益宣传内容。网点公众教育区精心升级布置,在醒目位置摆放丰富的宣传海报、知识折页,内容覆盖电信网络诈骗防范、个人金融信息保护、理性投资理财等重点领域,让客户进店即可沉浸式感受浓厚的金融宣教氛围。

为打破传统“柜台式”单向宣传的局限,各网点常态化开展“金融知识微沙龙”活动。由业务骨干担任宣讲讲师,结合当下高发金融风险典型案例,用通俗易懂的语言拆解风险套路、普及金融知识,并设置互动问答环节,充分调动客户参与积极性,大幅提升金融科普的趣味性和实效性。同时,分行全面启动“行长值大堂”专项行动,各支行管理层率先垂范、下沉一线,化身大堂工作人员,主动为客户办理业务、解答金融疑问,深度参与微沙龙宣讲工作,精准解读金融政策、提示各类金融风险。此举既拉近了银行与客户的距离,发挥了示范引领作用,也有效提升了厅堂宣教活动的专业性、权威性与感染力。
温情护航高考路,“状元门”下送祝福
紧扣高考社会热点,分行延伸金融服务触角、拓宽公益宣教场景,同步开展“高考加油站”暖心关爱行动,以实际行动践行“金融为民”初心。为切实做好本次公益宣教活动,浦发银行武汉分行提前统筹部署、细化活动方案,组织专项服务队伍前往荆州沙市第一中学等多个高考考点,开展“普及金融知识 高考梦想加油站”主题公益宣传活动。

活动现场精心搭设寓意金榜题名的“状元门”,准备了象征“一举夺魁”的向日葵花束及定制文具套装,为奔赴考场的学子、等候的家长送上诚挚祝福,不少考生和家长纷纷驻足合影,有效舒缓了考前的紧张氛围。针对高考期间高温天气,工作人员贴心为现场考生及陪考家长免费提供饮用水、纸巾、手持折扇等便民物资,同步派发印有防骗口诀的环保购物袋,暖心服务获得现场群众的一致好评。

在传递温情公益力量的同时,宣教人员面向陪考家长精准开展金融科普,发放反诈宣传折页,结合高考后高发的“高考志愿填报诈骗”“虚假招生录取”“助学金骗局”等典型案例,面对面讲解电信诈骗、非法金融活动的防范技巧,提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”,筑牢家庭金融安全防线,守护好个人与家人的“钱袋子”。
深耕网格化服务,擦亮“消保15”品牌
依托分行“消保15 安心靠‘浦’”年度特色品牌活动,武汉分行以各营业网点为核心支点,主动延伸金融服务半径,构建“横向到边、纵向到底”的全域网格化宣传服务矩阵。本次活动聚焦三大核心宣教重点:强化重点人群风险提示、引导消费者远离非法金融活动、普及个人金融信息保护知识,组织工作人员主动走进周边社区、街道、企业、商圈,通过设立专属咨询台、悬挂宣传横幅、派发图文科普手册等线下形式,将接地气、实用性强的金融知识送到群众家门口。
针对老年群体,重点拆解“高息养老理财”“以房养老”“养老帮扶”等典型养老诈骗套路,引导老年消费者摒弃贪利心理,树立理性投资、审慎理财理念;针对基层工作人员、从业者等群体,结合其日常工作生活场景,重点普及电信网络诈骗防范、个人金融信息保护、金融消费理性维权等实用知识,精准提升重点人群的风险识别与防范能力。
为进一步增强宣传趣味性、覆盖面和实效性,分行启用“消保15”品牌专属金融消保知识补给车,深入人流密集的城市广场、居民社区、工业园区开展流动宣教。工作人员化身移动金融宣传员,通过金融知识有奖竞答、风险场景模拟互动等群众喜闻乐见的形式,吸引过往市民积极参与。“定点宣教+流动科普”的创新模式,打破了传统网点宣传的地域局限,让金融知识普及更生动、更接地气,有效打通金融科普“最后一公里”,让“消保15 安心靠‘浦’”的品牌理念深耕荆楚、落地生根。
数智赋能线上线,趣味科普扩声量
立足数字化宣传趋势,分行坚持“线上+线下”双向联动、同频发力,持续拓宽金融科普传播渠道,全方位扩大金融知识宣传覆盖面与社会影响力。一是优化线上互动科普模式,紧扣6月宣教工作重点,及时更新线上知识答题链接,全力推广“我是消保宣传官”助力小程序,通过趣味闯关、积分互动等轻量化形式,吸引广大市民尤其是年轻群体主动参与、自主学习,在轻松的线上互动氛围中掌握金融知识,有效提升公众宣教参与度与知识吸收率。
二是创新原创科普内容,聚焦电信网络诈骗、非法集资、个人信息泄露等高频金融风险,结合最新典型案例,精心制作图文并茂的“以案说险”科普推文、原创宣教微视频,以通俗化、场景化、可视化的方式拆解不法分子作案套路,普及实用防骗、护信、维权技巧。
三是拓宽全媒体传播渠道,依托本行官方微信公众号、视频号等自有平台持续推送科普内容,同时联动地方广播电台、主流央媒、本地自媒体等外部传播矩阵,开展全方位、立体化、多角度的金融知识宣传,持续营造全民学金融、懂金融、防风险的良好网络舆论氛围。
本次“普及金融知识万里行”系列活动,是浦发银行武汉分行践行“金融为民”理念、主动履行金融国企社会责任的重要举措。通过一系列内容丰富、形式多样、精准高效的宣教活动,不仅为广大金融消费者普及了实用金融知识、传递了暖心金融服务,更擦亮了分行“消保15 安心靠‘浦’”特色金融消保品牌。未来,浦发银行武汉分行将持续坚守金融初心、践行社会责任,持续创新宣教形式、丰富科普内容,以数智化赋能金融惠民服务,全力守护金融消费者合法权益,为构建安全健康、和谐稳定的区域金融生态持续贡献浦发力量!