荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员孙苗 谭云妃）5 月 19 日是世界家庭医生日。在湖北宜昌，一个名为 “姥姥的药箱” 的家庭医生上门服务项目，于2025年以来穿梭于伍家岗区的大街小巷，为万千老年家庭破解用药难题，把安全用药服务与暖心关怀送到老人床头，用小小药箱丈量着家庭医生的温情刻度，筑牢基层健康守护网，把群众的“烦心事”变成“暖心事”，就是检验政绩观最真实的标尺。
“蔡医生，我爸上周把药瓶的小字看岔了，差点吃错药！”几个月前，在猇亭区云池街道黄龙寺社区，家庭医生蔡金香上门为居民杨爷爷上门随访时，杨爷爷的家人向他吐槽道。原来，社区老人杨爷爷年事已高，平时独自居住。患有多种基础疾病但视力模糊的他，面对药瓶上密密麻麻的小字，有时容易分不清服药剂量，风险极高。蔡金香用了一个暖心“土办法”——找来粗记号笔，把服药时间、剂量大大地写在药瓶上，醒目清晰。从此，杨爷爷再也没吃错过药。日常里，蔡金香带着团队上门，利落地为老人量血压、查身体、整理小药箱、指导用药，社区志愿者同步在健康手册上仔细记录，一句句亲切问候、一次次贴心照料，成了杨爷爷等社区独居老人最安心的期盼。
“姥姥的药箱”发源于宜昌市伍家岗区张家坡社区，初衷是破解辖区高龄、独居老人“看不清说明书、药品混杂易误服、过期药无人清” 的三大用药难题。原来，不少老人患高血压、糖尿病等慢性病，长期服药却缺乏专业指导，用药安全隐患突出，项目由此诞生。家庭医生团队创新打造“1+2+N”服务模式，由社工统筹、家庭医生支撑、志愿者参与，形成联动服务体系。项目从“药箱排雷”入手，入户清理过期药品、整理药箱、制作大字服药清单、讲解用药禁忌，并推行“周入户+月复盘”机制，为老人药箱精准“安检”，从源头守护老年群体用药安全。
如今，“姥姥的药箱”项目成为宜昌基层医疗志愿服务品牌，已覆盖伍家岗区46个社区，累计服务约4000户老年家庭，清理过期变质药品近1500盒，成功拦截90余起潜在用药风险。除了上门清理药箱、指导规范用药，团队还为老人建立专属健康档案，定期监测血压血糖、讲解用药禁忌；陪独居老人聊天解闷，缓解孤寂；针对失能半失能老人，提供居家康复指导、防摔防护叮嘱，代办医疗缴费等生活琐事，把“纸上签约” 变成 “日常温暖”，让“有感”服务成为基层治理底色。
“姥姥的药箱”，是宜昌深耕家庭医生签约服务、做实银发健康守护的生动缩影。依托这一特色样板的辐射带动，宜昌基层医疗服务不断提质创新，西陵区“小喇叭”、秭归县“三色卡”等一批接地气、有温度的特色服务品牌遍地开花，构建起一域一品、全域联动的基层健康服务格局。
近年来，宜昌市卫健委坚持以人民健康为中心，深入推进家庭医生签约“有感”行动，聚焦“一老一小一特”重点群体，持续完善基层医疗卫生服务体系，优化医疗资源配置。截至目前，全市已组建“二级以上医院专家+基层家庭医生+网格员”三位一体综合家庭医生签约服务团队1336个，构建“互联网+”精准签约服务模式，已为全市65岁以上老年人建立健康档案，2025年完成54.5万老年人免费体检，常态化为80岁以上老年人提供上门面对面随访服务。今年已为10.04万80岁以上居民上门开展健康评估、康复护理、用药指导等服务；同时聚焦特殊病患就医需求，截至目前，累计为14.43万人次基层患者就近提供血液透析服务，解决长期治疗奔波之苦。真正让家庭医生扎根基层、服务民生，切实打通群众健康服务“最后一米”。
药箱虽小，守护绵长。“姥姥的药箱”没有惊天动地的壮举，只有日复一日的上门坚守、不厌其烦的耐心叮嘱。它承载着基层医疗的温度、家庭医生的责任，更彰显着宜昌以民为本、守护银龄健康的民生情怀。宜昌用“姥姥的药箱”这一民生实事告诉我们：基层治理的温度，就藏在一次次弯腰查看药箱的细节里；为民服务的初心，就写在一句句“药别吃错了”的叮嘱里。未来，这只暖心小药箱将继续穿梭在街巷楼栋，把健康服务送到更多老人身边，让基层健康防线更牢固、更温暖。
