荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘慧、洪卉）五一假期湖北高速迎来出行高峰，人保财险湖北省分公司联合公安交管部门、道路交通安全协会等单位，在全省17个高速路口设立暖心驿站，推出搭电救援、提神补给、事故快处、金融宣传等一体化服务，用贴心举措温暖出行路，全力保障群众平安顺畅过节。
假期自驾车流密集，疲劳驾驶、车辆小故障高发。人保财险湖北分公司启动“心服务·新服务”五一护航行动，一改传统被动服务模式，组织工作人员在车流中主动靠前，为驾乘人员免费递上风油精、薄荷糖、湿纸巾等提神醒脑物资，缓解长途驾驶疲劳，获得车主一致好评。
“开了三四个小时，正犯困呢，工作人员就递过来风油精和薄荷糖，一下子精神多了。”从武汉自驾回宜昌的车主刘先生感慨道，“以前都是自己去找服务区买这些东西，没想到人保工作人员直接送到车窗边，太贴心了，这种主动服务真的很有用。”带孩子出游的王女士也点赞：“带着孩子赶路，大人容易疲劳，孩子也闹腾。工作人员给孩子送了湿纸巾和薄荷糖，还提醒我们注意休息，感觉特别温暖，路上安心多了。”
针对假期车辆易出现电瓶亏电、启动困难等突发状况，各驿站配备专业救援设备，提供免费搭电、玻璃水加注、故障排查、小额事故快处、保险理赔咨询等专业服务，快速处置车辆小故障，高效疏解道路拥堵。
在一处高速路口，车主张先生因车辆亏电无法启动，现场工作人员迅速搭电救援，几分钟内便让车辆恢复正常，及时化解出行难题。驿站同时备有饮用水、方便面、急救包等应急物资，为司乘人员提供暖心生活补给。
此外，人保驿站同步开展金融教育宣传活动，向过往群众普及金融安全知识，提升公众风险防范意识，践行金融企业社会责任。
一抹抹鲜亮的红色帐篷，成为五一高速路上温暖的风景线；一次次主动上前的贴心服务，传递着保险的责任与担当。人保财险湖北省分公司以“心服务”践行服务承诺，以“新服务”回应民生期盼，用细致入微的保障、温暖贴心的举措，为全省群众五一假期出行保驾护航。
