随着我国老龄化程度不断加深,老年人走失已经成为一个不容忽视的问题,患有阿尔茨海默病、记忆力衰退或方向感减弱的老人一旦独自外出,极易迷失方向,尤其在陌生环境或恶劣天气中,短短几小时就可能因为失温、跌倒、溺水而有生命危险。
2026年2月12日下午,湖北武汉警方接到报警,一名六旬老人失联了将近一天时间,情况紧急,警方迅速出发进行搜救。
危急!老人失联近24小时
老人今年六十多岁,患有一些基础疾病,而且他已经走失了将近24个小时,情况十分危急。民警根据家属提供的信息,立刻开展视频查找。
武汉市公安局长江新区分局武湖派出所民警 熊志斌:家属提供了一个信息,说当天中午十一点半有人在菜场与老人打过招呼。这一信息误导了搜寻方向,我们围绕菜场周边的几个监控反复排查,始终没有发现老人的踪迹。

于是,民警重新调取了老人住所及其日常散步路线周边的视频,仔细排查后,终于发现了他的踪迹。
公共场所视频画面显示,上午十点半左右,老人沿着家附近的一条小路,向着长江大堤的方向走动。

武汉市公安局长江新区分局武湖派出所民警 熊志斌:根据堤外所有进出口的视频往下开始寻找,没有找到他返回的镜头,所以我们就确定老人大概率在堤外。
老人出现在江滩处 民警出动无人机寻找
民警口中的“堤外”,指的是长江大堤北侧的一段江滩。由于事发时正值冬季枯水期,江滩面积增大,而且遍地是滩涂和软泥,行走十分困难,这也是民警最担心的地方。

考虑到老人在外多停留一分钟,就多一分危险,民警申请了无人机团队支援,争取快速锁定老人的位置。
经过无人机40分钟的寻找,在老人走失的第二天上午十点,一个蜷缩在浅滩上的身影被无人机镜头锁定,正是失联已久的老人。此时,他已偏离此前视频中出现的位置约2公里。

武汉市公安局长江新区分局巡特警大队民警 刘文博:老人当时是侧躺在江中间的浅滩上,存在失温风险,好在我们用无人机观察到他的手还在动。
武汉市公安局长江新区分局武湖派出所民警 熊志斌:我们赶紧驱车赶往现场,事发江滩非常宽广,我们的警车驶入后接连陷车,只有一辆车绕路开到老人附近,开展抢救工作。
揪心!老人深陷淤泥 无法动弹

几名民警一边奋力将老人向外转移,一边不断从深陷的淤泥中拔出自己的双腿。经过几分钟艰难的挣扎,终于成功将老人抬至岸边,交给了赶来的120急救人员。经送医检查,老人目前已无大碍。
经了解,三十多年来,老人几乎每天都到江边散步。事发当天,他沿着熟悉的路外出,却因一时找不到方向走到了江滩深处。

找到老人后第二天,民警给老人送去了一份“回家的钥匙”,叮嘱家属平时让老人挂在身上,万一再次走失,也能及时找到。
2023年,《法治在线》栏目推出了“回家的钥匙”公益行动,在大量真实案例和一线民警实践的基础上,这枚带有定位功能的智能钥匙扣应运而生,方便家属和民警通过定位功能寻找走失老人。《法治在线》栏目联动多地民警一起,为易走失老人免费定向发放钥匙扣。
温暖助力回家路 守护迷失老人
从“随机寻找”到“精准定位”,“回家的钥匙”方便家人和民警快速找回走失老人。随着一把把智能钥匙扣的免费发放,越来越多的迷失老人被安全守护。
今年年初,民警对领取智能钥匙扣的家庭进行了回访。武汉民警就来到了武汉居民朱女士的家里。原来她的母亲之前从家里出去后走失了,家人通过“回家的钥匙”定位功能顺利将老人找回。
2026年1月31日,朱女士一家带着母亲卢女士到武汉市新洲区的老家小住几天。没想到刚刚住下没多久,母亲就不见了。
朱女士的母亲已经91岁了,身处一个陌生的地方,如果走丢了极易发生危险。

老人的女儿 朱女士:我就打开回家的钥匙定位。一开始显示在菜场里,我就沿着路线来回跑了好几圈,只知道她总定位在我旁边,可就是找不到人,心里特别着急。然后我就给儿子打电话,他用了立即定位,很快就显示老人就在我前面不远处,我就看到她了。

当天下午四点半左右,朱女士通过“回家的钥匙”立即定位功能,找到了正在马路上乱转的母亲。

老人的女儿 朱女士:我骑着电动车到处找,如果没有回家的钥匙,那天真的冻死了,又是雨又是雪的。
从“随机寻找”到“精准定位”
2024年4月,卢女士就走丢过一次,当时民警给她送去了一份“回家的钥匙”,此后卢女士就一直带在身上。
老人的女儿 朱女士:幸亏你们这个 “回家的钥匙”了!真好,给我们解决了蛮多的担忧。
在武汉市江岸区,社区民警华丽统计了派出所近期的走失警情后,上门为有需要的家庭发放“回家的钥匙”智能钥匙扣。

武汉市公安局江岸区分局塔子湖派出所民警 华丽:我送给您一个礼物,就是保您平安的,出门的时候把它带在身上。

武汉市公安局江岸区分局塔子湖派出所民警 华丽:它里面有一个定位的芯片卡,走丢的话可以从微信小程序找。
李女士:上次找回老伴后,你们告诉我姑娘这个回家的钥匙,但是我们还没有去办。你们现在送来了,真好,我很感激。
小小的钥匙扣,承载着温暖与安心。从2023年10月到现在,法治在线栏目已经向湖北武汉、河南郑州、山东青岛等多地发放了7000多枚“回家的钥匙”智能定位钥匙扣,帮助走失老人安全回到家中。“回家的钥匙”公益行动,让最需要的家庭触手可及,守护到那些易迷路老人的回家路。