荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员赵万佳、张雯）春暖花开，正是山乡农忙时节。在湖北省利川市的农家院落、医院学校，一群背着移动警务背包的身影格外引人注目。他们利用下班时间、周末休息日，主动深入大山、企业，为残疾、行动不便的群众办理身份证、送证上门，还将安全知识送到群众身边。这就是利川市公安局政务服务大队的“移动背包警务”模式，以实实在在的行动优化营商环境，全力便民利民。
3月26日上午，在团堡镇晒田村李老爹家中，一场特殊的办证服务正在进行。“您坐直，看镜头……”办证民辅警耐心地帮助老人调整姿势，采集身份信息。李老爹年事已高，行动不便，外出办证十分困难。得知这一情况后，民辅警背着警务背包主动上门，让老人足不出户就解决了办证难题。临别时，李老爹拉着民警的手连声道谢：“你们真是想到我们心坎里去了！”
像这样上门服务的场景，如今在利川已成为常态。利川市公安局“移动背包警务”已经成立3年，将办证窗口前移至群众家门口，把服务触角延伸到山乡最深处。
无论是偏远村寨的留守老人，还是医院病房里的住院患者，亦或是学校校园里的师生群体，只要有需求，民警就会背着装满设备、材料的背包及时赶到。截至目前，利川市公安局已累计上门办理证件、送证上门数1800余户，开展安全宣传覆盖8000余人，用脚步丈量民情，以真情温暖民心。
3月，利川市政务服务中心创新开展“凉城快办”活动，上门为困难群众、企业办理各类证件，宣传政务服务政策。作为其中一支重要力量，利川市公安局政务服务大队将“移动背包警务”是持续深化政务服务提质增效，优化营商环境的重要抓手。全年将持续开展摸排，全面掌握辖区内行动不便人员情况，建立动态服务台账，制定个性化上门服务计划。在办证送证的同时，民警还结合真实案例，向群众普及防范电信诈骗、防盗防火、交通安全等知识，把“安全课堂”搬到农家院坝、田间地头，切实提升群众的安全防范意识。
一个小小的警务背包，装下的是设备材料，承载的是为民初心。利川公安“移动背包警务”进山入户，打通了便民服务的“最后一公里”，让群众在家门口就能享受到高效便捷的政务服务，更在点滴之间架起了警民连心桥，为优化营商环境、建设平安利川注入了温暖而坚实的力量。
