
春节期间,应城市政务服务系统紧扣春节政务服务保障,深耕“孝着办”营商环境品牌,以更优机制、更高效率、更好服务、更大力度、更强保障的举措筑牢服务保障防线。
应城市级政务服务大厅聚焦节日期间企业群众办事需求,坚持推出“5+X”便民举措,重点保障不动产、税务、企业登记等高频业务顺利开展,大厅一楼增设燃气自助缴费设备,实现燃气缴费“随时办、自助办”。
应城市政务和大数据局机关工作人员下沉一线,现场维护秩序、引导办事,日均有效分流群众600余人次。
春节期间,应城市镇两级政务服务机构恪守“事不办结不离岗,服务未完不下班”承诺,常态化开展预约、延时服务,免费提供打印、复印服务,配套热水等便民物资,从细节处让政务服务更有温度,精准打通服务群众“最后一公里”。春节期间,全市累计接受预约65件,工作人员提供延时服务80余人次。
新春伊始,应城市政务服务系统将持续聚焦企业群众“急难愁盼”,深化市镇联动,做优帮代办、上门办等特色服务,创新政务服务体系,为企业群众保驾护航,切实擦亮“孝着办”营商环境品牌。(通讯员邓莎)