黄冈住房公积金中心数字赋能构建服务新模式

荆楚网 ​(湖北日报网) 2026-01-29 23:36

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 吴和平)“上午10点半提交适老化改造提取申请,不到一刻钟5万元资金就到账,这效率太给力!”1月28日,黄冈市民朱女士通过手机办结业务后,在朋友圈分享了这份惊喜。2025年以来,黄冈住房公积金中心以数字化建设为抓手,通过“全程网办、跨域通办、一事联办”三维发力,让数据多跑路、群众少跑腿,奏响民生服务 “提速曲”。

全程网办,技术赋能效率革命。依托实时音视频、电子合同等技术,中心建成全流程线上贷款服务平台,将9项高频业务纳入 “不见面办理” 清单。其中贷款业务办理时限从15个工作日压缩至5个,要件材料减少40%。2025年全年线上业务办理量达16.43万笔,网办率从66.98%跃升至70.59%,朱女士办理的适老化提取业务正是政策创新与技术赋能的典型体现。

跨域通办,区域协同打破边界。深度融入武汉都市圈公积金同城化发展大局,新增恩施、荆门等4个合作城市,依托都市圈统一业务平台实现 “相互认、自由转、就近办、打通用”。2025年累计发放全国异地贷款801笔、2.94亿元,办理都市圈异地贷款357 笔、1.39亿元,异地转移业务1996笔、5956万元。“亮码可办” 服务全年办结724笔,彻底解决缴存职工异地“往返跑”难题,彰显“九城就是一城”的协同效应。

一事联办,数据共享打通堵点。深化与人社、不动产登记等部门协作,打破数据壁垒,新增 “员工入职”“返乡创业”“二手房交易 + 公积金提取” 等8项跨部门联办事项。以二手房交易为例,职工办理转移登记时可同步申请公积金提取,实现 “一窗申请、一表填报、一次办成”,2025年共办理 “一事联办” 业务2616笔,通过数据自动核验替代人工审核,既降低群众办事成本,又筑牢资金安全防线。

民生温度与改革深度并存。作为湖北省灵活就业人员公积金建缴省级试点,黄冈同步优化线上服务渠道,实现灵活就业人员自主开户、按月划扣等业务 “不见面办理”。下一步,中心将持续深化数据赋能,推动与更多民生服务领域系统对接,让 “小账户” 真正托举 “大民生”。

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