近日，低温雨雪天气持续侵袭，道路积雪结冰，给居民出行带来极大不便。年关将至，孝南区车站街道黎明社区的网格员们始终牵挂着辖区内的困难群众，即便天寒路滑，也毅然骑上电动车，载着沉甸甸的粮油物资，在冰雪覆盖的乡间小道上稳步前行，为独居老人、重残病人等特殊群体送去生活保障，更送上新年里最踏实暖心的陪伴。
“周奶奶，这两天身体还好吗？家里冷不冷？”在独居老人周奶奶家中，小何一边放下粮油，一边仔细询问老人的身体状况和生活需求。临别时，她一遍遍叮嘱：“您一定要多穿点，尽量别出门，有任何事随时给我们打电话。”
除了物资上的帮扶，网格员们还更注重与居民的情感联结。“雪天路滑，您出门千万要格外小心，慢走慢行。”这样温暖的叮咛，在每一户走访家庭中都温柔响起。“这么冷的天，你们还特意跑一趟为我们送东西，真是太辛苦你们了，心里又暖又感动。”居民熊大爷接过物资时，眼眶不禁湿润。这些看似平常的关怀，在寒冷的冬日里如同暖阳，驱散了寒意，温暖了人心。
网格员是社区与居民之间最温柔也最坚韧的纽带。尤其在极端天气下，她们穿梭的身影，成为了许多居民安心居家的坚实依靠。下一步，黎明社区将继续完善特殊天气应急响应机制，优化帮扶流程，确保每一位需要帮助的群众都能第一时间被看见、被关怀、被温暖。
风雪虽寒，关怀暖心。这个冬天，黎明社区的网格员们用脚步丈量雪中的乡间小道，用真情融化冬日的严寒，用实际行动诠释着责任与担当，成为了风雪中最动人的风景线。
来源：湖北日报客户端
作者：刘巧丽
