
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 林洁 杜文 何莉)去年以来,武汉通信市场悄然发生变化:无序竞争明显减少,服务体验持续改善,行业发展更有“后劲”。这一转变,源于武汉通信行业纪检机构在全国率先探索的跨运营商协同监督实践,通过以政治监督引领行业自律,推动通信业走出低水平同质化竞争,迈向提质增效、协同发展的新阶段。
作为全国重要的通信枢纽和光电子产业高地,武汉通信行业在支撑数字经济发展中承担着重要责任。围绕党中央关于建设全国统一大市场和强化行业自律的决策部署,武汉电信纪委牵头,联合武汉移动纪委、武汉联通派驻纪检组,创新组建跨运营商纪检协同监督工作组,将政治监督贯穿行业发展全过程,引导企业从“拼规模、抢份额”转向“比服务、重质量”。
协同监督首先从统一思想入手。通过专题学习和集中研讨,工作组推动企业跳出“唯用户数”“唯市场占有率”的惯性思维,逐步树立质量优先、效益导向和可持续发展的经营理念,为行业规范发展夯实思想基础。

在具体实践中,监督直达一线。工作组围绕营业服务、校园市场、政企项目等重点领域,采取联合检查、实地走访等方式开展监督指导,累计组织联合检查10轮,覆盖42个营业网点及多个重点项目,推动整改问题28项。通过定期发布《行业竞合简报》,搭建起常态化沟通平台,让企业在规范中竞争、在交流中提升。
针对监督中发现的影响行业健康发展的普遍性、机制性问题,工作组运用监督提示函、纪检建议书等工具,压实企业主体责任,推动整改。同时,将协同发展的政治要求转化为制度约束,在套餐定价、代理渠道管理等方面推动规则更加清晰透明,从源头上遏制无序竞争。
协同监督还带动企业内部管理方式转变。通过引导优化绩效考核体系,降低单纯用户增长指标权重,增加服务质量、利润贡献和创新业务比重,企业经营重心逐步转向价值创造。一线员工普遍反映,工作目标更加清晰,精力更多用于提升用户体验,行业“内卷”明显缓解。

为巩固监督成效,工作组探索建立“轮值组长+联席会议”的协同机制,打破企业间信息壁垒,实现监督标准统一、行动同步,推动协同监督常态化运行。当前,武汉通信市场协同发展氛围日益浓厚,企业更加注重差异化发展和技术创新,行业整体呈现出规范有序、稳中向好的态势。
据悉,下一步,武汉通信行业纪检协同监督工作组将把监督触角延伸至5G-A、算力网络、数据安全等新领域,探索“AI+监督”等新手段,持续提升监督精准度和前瞻性,为通信行业高质量发展注入更强动能,也为全国通信行业转型升级提供可复制、可推广的实践经验。