荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王熠、卢浩洋）1月19日至21日，恩施地区遭遇“断崖式”降温，各地气温跌破0℃，部分山区雨雪交加。低温严寒之下，供暖用气量随之激增，天然气需求进入高峰，低温严寒与用气需求激增双重压力叠加，一场民生保供战正式打响。恩施中石油昆仑燃气有限公司提前部署、迅速行动，以扎实举措与责任担当，筑牢燃气“生命线”，让暖流浸润千家万户。
筑牢安全防线，从源头消除用气隐患。普及用气安全，是冬季保供的首要前提。入冬以来，恩施昆仑燃气公司便主动联合屯堡乡政府、金子办事处，率先启动冬季燃气安全宣传专项行动，将安全用气知识送到群众身边。活动现场，工作人员通过发放图文并茂的宣传手册、面对面答疑释惑等形式，为居民系统讲解燃气安全常识。结合冬季气温低、用气量剧增、门窗密闭性强的特点，以及雨雪天气易导致设备受潮的隐患，重点拆解燃气灶具、热水器、壁挂炉等常用设备的规范操作流程与自检要点，现场演示燃气泄漏识别、应急关阀及逃生处置步骤，让居民听得懂、学得会、用得上。针对老年用户，工作人员还提供“一对一”精准讲解服务，手把手指导解决低温天气下的用气难题，用温情筑牢安全防线。
与此同时，恩施昆仑燃气公司同步启动冬季安全“敲门行动”，组织专业安检人员利用晚间、节假日等居民在家时段，深入老旧小区、山区农户家中开展全覆盖入户安检。重点排查管道腐蚀、阀门松动、器具老化等隐患，对发现的问题当场整改，无法即时处理的建立台账闭环管理，变“被动响应”为“主动防护”。此外，工作人员还主动延伸服务触角，深入社区、医院、企业等人员密集及重点场所，开展专项安全检查与便民服务，在协助用户排查隐患的同时，再次强化冬季安全用气宣传，构建起全方位、无死角的安全防护网。
强化统筹调度，保障气源稳定供应。面对寒潮来袭后的用气高峰，恩施昆仑燃气公司凭借提前部署的硬件设施与智慧调度体系，从容应对供需考验。此前投运的CNG临时供气装置，新增日应急调峰能力4万标方，如同为城市燃气供应装上“压舱石”，在需求激增时精准补能，保障管网压力稳定。在气源协调上，公司主动靠前，与上游供气单位、CNG供气方保持24小时密切沟通，提前锁定气源指标，动态优化供气计划，构建起管道天然气与CNG多路气源互补联动的供应格局，确保气源供应充足、稳定可靠。
调度中心严格实行24小时值班制度，依托SCADA智能化监控平台，实时监控全区域管网压力、流量等关键数据，结合寒潮气象预警信息、气象预报与历史用气规律，科学调配气源，优先保障居民、学校、医院等重点用户用气，坚决守住供需平衡底线，确保燃气供应不断档、不缺位。
抓实设备运维，提升应急保障能力。针对低温天气可能造成的设备冻堵等问题，在寒潮来临前，恩施昆仑燃气公司已组织完成全部场站、管网及调压设施的专项检查与维护保养，实现隐患排查“无死角、全覆盖”。重点加强对调压撬、过滤器、阀门井等关键部位的巡查频次，对小村门站、调压站等关键设施全面采取电伴热、保温包扎等防冻措施，增加巡检频次。目前，包括小村门站在内的各应急调峰设施均已调试完毕，具备极端天气下即时投用能力，全力保障供气不间断。同时，公司持续强化应急保障能力，客户服务热线保持畅通，应急抢险队伍及车辆设备全天候待命，确保第一时间响应用户诉求。
寒冬凛冽，暖流不息。从气源调度的精准施策到管网巡检的日夜坚守，从入户安检的温情服务到应急抢修的极速响应，恩施昆仑燃气公司的保供“战士们”顶严寒、冒雨雪，用脚步丈量责任边界，用专业守护万家温暖，以“零安全事故、零断供”为目标，全力攻坚冬季保供硬仗。下一步，该公司将持续紧盯天气变化和供气形势，动态调整保供策略，强化应急值守，优化服务保障，以“时时放心不下”的责任感扎实做好各项应对工作，切实履行企业社会责任，确保片区用户温暖过冬、平安过节。
