荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 黄威、李浩)12月2日上午,红安县自然资源和规划局党组副书记、副局长吴威深入县政务服务中心,开展“局长走流程”活动。他化身不动产登记窗口工作人员,全程为办事对象办理业务并颁发证书,实地检验服务效能。

在“不动产登记联办区”,吴威以综合受理人员身份坐窗办公。他仔细查看办事指南,学习业务要点,随后现场受理了一宗不动产房地一体首次登记业务。从审核申请资料、录入系统到登簿缮证,全流程仅用时19分钟,高效办结。
体验结束后,吴威随即转向“监督者”角色,向窗口负责人犀利发问:企业登记“160”标准如何落实?首次登记需哪些材料?电子证照如何共享调用?如何破解群众“急难愁盼”?听取答复后,他针对性地提出了优化建议与整改举措。
此次“局长走流程”,旨在“挑刺”“把脉”,倒逼服务优化。吴威在总结中要求,窗口人员要主动学习先进地区经验,探索创新服务举措;同时,要大力优化流程、提升效率,加强同税务、住建等部门协同,真正实现转移登记、抵押登记1小时内并联办结,朝着“材料最简、时限最短、流程最优、群众最满意”的目标持续迈进。