荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员卢慧贤 杨佩瑾）“刚用积攒了半年时间的志愿服务积分兑换了一台崭新的热水壶！”12月1日上午，在应城市城中街道汪家台社区党群服务中心，年过六旬的居民张翠兰从工作人员手中接过热水壶，脸上满是自豪地说：“我也只是帮社区做点力所能及的事。”
这温馨一幕，正是该社区以积分制撬动居民参与热情、破解基层治理难题的生动写照。
作为典型的城市社区，汪家台社区曾长期面临公共事务“干部干、群众看”的困境，如何激发居民主人翁意识、凝聚治理合力？
面这一难题，社区党总支坚持党建引领，以居民需求为导向，设计“以行换分、以分兑礼”的激励机制。
为让积分制度更贴合实际，社区党员带头示范，通过楼栋议事会、居民代表会广泛征集意见，精心设计“服务分级积分法”，将志愿服务精准量化。
“把社区常见服务分类定级，让每一份付出都有对应价值。”社区负责人郭桂萍介绍，垃圾分类引导、环境整治等基础服务每小时积5分，义务巡逻、帮扶独居老人、矛盾调解等难度较高的志愿服务每小时积10分，清晰的积分规则让居民参与有方向、有动力。
据统计，积分兑换活动当天，超过200位居民踊跃参与，30名居民凭累计积分成功兑换洗衣粉、米面粮油等日用品。
积分制不仅带来了物质激励，更催生了精神动力——社区借助积分数据，成功评选出“好邻里”“好志愿者”等五类共15位“五好居民”榜样，以典型引领风尚。
汪家台社区是应城市推广文明实践积分制的一个缩影。截至目前，全市已建立“道德银行”“爱心超市”等积分兑换点179个，累计兑换奖品15万余件，覆盖家庭8万余户，越来越多的居民从社区治理的旁观者转变为积极参与者。
