近日，应城市应急管理局相关负责人以“办事群众”和“工作人员”双重身份，在政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”活动，沉浸式体验应急管理领域政务服务全流程。
在工作人员的指引下，该局相关负责人依次完成信息填写、提交材料、信息核对等环节。在体验过程中，围绕群众和企业关心的办理时限、材料要求等问题，与窗口工作人员进行深入沟通。
开展“走流程”活动，是深入践行以人民为中心发展思想的具体体现，也是发现问题、改进工作的重要举措。应城市应急管理局将建立健全常态化“走流程”机制，定期组织领导干部深入一线体验办事流程，及时解决群众和企业在办事过程中遇到的问题，不断增强群众和企业获得感、幸福感和安全感，为全市经济社会高质量发展提供坚实应急管理保障。（通讯员陈尧）
