荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员周桃)“真的太感谢你们了,要不是你们及时帮助,我真不知道该怎么办才好!”11月3日晚,市民王女士在樟村坪派出所民警林聪的帮助下,与一时离家的儿子重逢,激动地连声道谢。
当晚,民警林聪在完成城区工作返回派出所途中,途经夷陵万达附近时,发现一名少年独自蹲在绿化带花坛边哭泣。林聪立即停车上前,耐心询问情况。
起初,少年情绪低落,不愿多言。林聪便以朋友般的语气温和陪伴,逐步疏导其情绪,并细致讲解离家外出可能面临的风险。经过十余分钟的沟通,少年逐渐打开心扉,坦言因与母亲发生家庭争执,感到不被理解,一时冲动离家,途中既感委屈又有些害怕。
待少年情绪稳定后,林聪第一时间联系上其母亲王女士,随后将二人引导至附近酒店大厅,提供一处安静舒适的沟通空间。林聪耐心倾听王女士在教育中的困惑与焦虑,也鼓励少年表达内心的真实想法。他从“换位思考”与“有效沟通”的角度出发,逐步化解双方的隔阂,搭建起理解的桥梁。
经过近一个小时的深入交流,少年意识到离家行为的欠妥,并诚恳向母亲道歉;王女士也反思了自身在教育方式上可改进之处。最终,母子二人达成理解,一同安心返家。