社区是老年人生活的主要场景，民政部日前公布，目前我国已经建成全国示范性老年友好型社区2290个。老年友好社区的“友好”体现在哪些方面？
01
环境友好：
让老年人的生活出行更安全更便利
北京市东直门街道清水苑社区是一个老旧小区，60岁以上的人口占到27%以上，记者在这里采访时发现，不少坐轮椅的老人都喜欢聚集在社区里的口袋公园聊天。
北京市东直门街道清水苑社区党委书记 宋树贤：这个口袋公园过去就是一片平地，是为了方便咱们小区的老年人，包括这扶手上去老年人就方便一些，每天这些老年人推着轮椅，在这聊聊特别开心，加上一些坡道，所有的都是老年人能顺畅出行。
北京市东直门街道清水苑社区居民 林少萍：坐轮椅的到这儿还是挺方便的，下坡不太高也不太低，能上来。
为了方便老人出行，社区还对每个单元入口，以及服务站等设施进行了无障碍改造。
北京市东直门街道清水苑社区党委书记 宋树贤：每个楼的单元都有残疾坡道，我们所有的服务项目，包括老年餐桌、社区服务站、超市、银行，都是做了残疾坡道。
除了无障碍坡道，一些社区还通过安装智能设备保障老年人的居家安全。在浙江杭州市翠苑一区，社区为60岁以上的失能失智、独居、孤寡老人安装了电感、烟感和气感、AI马桶水位监测器等数字化智能产品，主动发现老人居家养老的需求，及时上门提供服务。
杭州市翠苑一区社区党委书记 项菲菲：我们针对老年人的底数非常清晰，首先对老年人进行了详尽的分类，比如说这位老年人他是空巢的、独居的，还是孤寡的，老人需要求助了，马上巡逻岗就会过去，失能失智以及残疾老年人，在他们厕所的水箱当中安装24小时AI智能水箱监测，老年人如果24小时不用水，（系统）自动预警，同时我们的助老员也会上门。
02
参与友好：
打造平台 让老年人老有所为
最新统计显示，我国登记老年志愿者有5000多万人，其中社区志愿服务是老年人老有所为的重要舞台。“全国示范性老年友好型社区”创建标准提出，引导和组织老年人参与社区建设和管理、公益慈善等活动。一些社区通过搭建志愿服务平台等措施，方便老年人老有所为。
每天清晨，四川天府新区安公社区安公慈善茶座的志愿者们就开始忙碌起来，79岁的社区志愿者罗素清在这个茶摊已经工作了快10年，共募集善款近60万元，用于帮助社区生活困难群众，以及其他公益捐款。
天府新区安公社区志愿者 罗素清：安公慈善茶座2016年成立，我就一直在这负责，老百姓来喝茶最高是15块钱一杯，这些都拿去搞慈善。
除了服务社会，互助养老也是老年志愿者发挥作用的渠道。今年以来，河北衡水的一些社区就开展了“老帮老”志愿服务活动，社区里的老年志愿者们与独居老人、高龄老人等“一对一”和“一对多”结对帮扶。
衡水市桃城区杨树社区居民 孙志谦：这几天下雨天，出门也不方便，给志愿者们打了电话以后，他们给我们送来药，给老伴儿还理发，比亲人还亲。
66岁的宋瑞平还担任着社区里的“银龄网格长”，他结对帮扶7名困难老年人，为他们提供上门理发、代取快递、代买药品等服务。
衡水市杨树社区老帮老志愿服务队志愿者 宋瑞平：虽然老了，但是不觉得自己老，帮助别人，快乐自己，咱们这个社会会更和谐。
在杨树社区，有68名像宋瑞平这样的老年志愿者，为高龄、独居、空巢老人提供上门服务。杨树社区还推出了“时间银行+积分兑换”的激励制度，将银龄志愿者所提供的志愿服务，以积分的形式进行记录。
衡水市杨树社区老帮老志愿服务队志愿者 宋瑞平：积分能换东西，还能换志愿服务，等我老了以后，还能换别人来帮助我，非常好。
03
邻里友好:
志愿者服务 就近解决实际困难
邻里关系的友好也是老年友好社区的重要方面，“全国示范性老年友好型社区”创建标准明确提出，在社区服务便利可及方面，要探索农村养老服务志愿服务机制，鼓励邻里乡亲为留守老年人提供关爱服务。如今，全国不少社区通过结对帮扶等措施，为困难老年人解决实际困难。
山西省晋城市献义村的日间照料中心，志愿者张海棉正在为村里的老年人做午饭，这个设在日间照料中心里的食堂没有专职工作人员，都是靠像张海棉这样的志愿者轮流排班，义务为老人提供服务。
晋城市阳城县演礼镇献义村义工 张海棉：来了就是帮帮厨，做做饭，打扫打扫卫生，帮助老年人做点事。
晋城市阳城县演礼镇献义村党支部书记 于学东：我们村全年为老年人服务，都是由义工来完成的，义工有120多人，为老年人服务都是无偿的，但是大家报名都非常积极踊跃。
除了老年用餐，志愿者们还对独居、孤寡等困难老人进行一对一的帮扶，村里的马素秋老人需要经常到县城去看病，每次都有志愿者全程陪同。
晋城市阳城县演礼镇献义村大学生村官 张军龙：要是村里面的孤寡老人遇到生病去医院，需要外出，（值班）干部都会及时上门帮助他们。
晋城市阳城县演礼镇献义村村民 马素秋：志愿者对我们老年人各方面都挺好的，儿女在身边也不过就是这样的。
在农村社区，老人居住相对分散，为了保障老人居家安全，一些社区还通过网格员包户的方式，保证老年人户户有人管。在山西省长治市果园村，70岁以上的老人都有网格员负责，为老人提供代买药品、健康监测等服务。
长治市潞州区大辛庄镇果园村村民 杨景兰：（网格员）一个礼拜来我家好几次，一直给我家量血压，教我家老头子怎么吃药，非常细心，特别暖心。
长治市潞州区大辛庄镇果园村网格员 梁春香：平时多跟老人们唠唠家常，不光听他们说需要啥，还得琢磨他们没说出口的需求。其实就是多花点时间、多替他们想一步，这样的服务才能真的暖到老人心里。
（台央视记者 李玉梅）
