荆楚网（湖北日报网）讯（记者税浪）9月17日，宜昌市慈善总会举行“数字赋能慈善 指尖传递温暖——‘宜善行’小程序上线新闻发布会”，标志着宜昌市慈善事业正式迈入数字化发展新阶段。该平台通过技术创新和机制创新，着力破解传统慈善工作中存在的透明度不足、供需错配、参与门槛高等突出问题。
新闻发布会现场。（周卓然 摄）
“宜善行”小程序实现了“一键求助、一键核定”，困难群众可通过手机快速提交助学、助医、助困等申请，平台依托市政府数据共享平台，自动核验申请人信息，将审核周期从数天压缩至1-2个工作日。让救助资源更快抵达最需要的人手中，真正实现慈善资源的“精准滴灌”与“温暖直达”。
深挖宜昌地方文化资源，小程序中创新设计“江豚宝宝”公益IP和积分互动机制，用户通过捐赠、转发、参与志愿服务等均可获得积分，积分可兑换荣誉徽章、文旅周边等专属权益，提升公益趣味性和参与度。平台还设置“宜善云图”功能——市民打开小程序，就能实时查看全市慈善项目动态、爱心捐赠数据，可视化呈现“爱心足迹”，增强成就感与归属感。
坚持全程透明，所有善款流向、项目执行情况、受助人的信息反馈实时公示，市民随时可查阅监督。
平台建设被纳入宜昌市数字化改革总体布局。在筹建过程中，公安、民政、医保、财政、数据局等多部门密切协作，打破数据壁垒，为平台核心功能提供坚实支撑。
宜昌市慈善总会相关负责人介绍，平台采用“市级统筹、县区联动”运营机制，市级统一规划“助学”“助医”“救急难”三大品牌项目，县区慈善组织负责需求摸排和项目落地，既避免重复救助，又确保帮扶精准高效。
未来，“宜善行”将持续深化技术赋能，实现善款清晰，流向全程可追溯，推动与“宜格服务”“我的宜昌”等市级平台深度融合，进一步构建“政府引导、慈善组织运作、社会广泛参与”的多元共治格局，打造更有温度的城市慈善生态。
据悉，平台前期开发资金由市级福彩公益金全额保障，并已建立长期投入机制。宜昌市数据局为平台提供政务云支撑和安全保障，确保用户数据和个人隐私安全。
