荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 刘诗雨、余武兵）8月25日至9月30日，武汉交通运输局正式启动2025秋季开学交通保障服务，围绕“开学礼遇‘Young’行江城”为主题，整合地铁、公交、出租、道路客运等多项出行资源，为大学新生及送学家长提供从交通枢纽到校门的“一站式”无缝衔接服务，通过定制公交、专属打车优惠和志愿服务等一揽子举措，让大学新生一出站就能“零换乘”直达校园，感受“大学之城”的热情与温度。
武汉开学季，新生享“零换乘”礼遇。通讯员供图
公交地铁增运力，定制专线“零换乘”
开学季期间，重点加强轨道交通与常规公交在早、晚高峰期间的运力调度，并开通从武汉站、汉口站、武昌站、天河机场等“四站一场”直达多所高校的定制公交与包车专线，实现“出站即上车，下车即校门”，最大限度减少中转周折，让新生和家长能“零换乘”直达校园。
投诉1小时快处，护航学子平安抵达
市区两级综合执法队伍将加强对学校周边、“四站一场”及商圈等重点区域巡查，严厉打击“黑车”违规营运及出租车拒载、议价等行为。同时，建立投诉快速处理机制，1小时内响应核实，一经核实先行落实赔付，后续立案查处，保障学生和家长权益。
同时，组织全市具备资质的道路客运企业对参运车辆进行全面“体检”，重点检查车辆技术状况、安全设施、消防器材和卫星定位装置，确保“不带病上路”。同时，积极推广“武汉易包车”微信小程序，及时更新服务信息，学校可快速准确选择个性化运输服务，既方便又放心。
“武汉易包车”微信小程序。通讯员供图
打车券覆盖全城，轻松出行更实惠
联合滴滴、风韵、高德等平台推出“青春武汉”专属打车优惠券，覆盖多类车型，方便学生报到及日后出行。
同时，“武汉易包车”微信小程序提供合规可靠的包车服务，所有车辆经严格安全检测，票价透明、车辆可溯，学校订车安心、学生坐车放心。
志愿服务“全程陪”，轻松报到无忧逛
团市委、高校及运输企业组织志愿者在枢纽站设立服务岗，提供引导、咨询和搬运服务。另在地铁武昌站、天河机场站等20个枢纽站点新增80台自助行李寄存柜，方便新生及家长“轻装”游览武汉。
“我们致力于让交通运输服务做成武汉给新生的第一张城市名片，让每一位初到江城的青年学子，都能感受到这座城市的开放、包容与活力。”武汉市交通运输局相关负责人表示。此外，针对2025年新投用的40多所中小学及幼儿园，武汉也同步优化了周边公交线网优化布局，实现公共交通服务全覆盖。
