银行上门为建筑工人换发社保卡。（受访单位供图）
湖北日报讯 （记者何辉、通讯员王晓龙、宋富毅）“原以为要在荆州与武汉之间来回奔波，没想到半小时就解决问题，太省心了！”8月11日，一场跨越城市的政务服务接力，让家住荆州市沙市区的李先生感慨不已。
李先生临近退休，因需办理武汉市企业职工退休及医保在职转退休一次性补缴业务，向沙市区政务服务中心发起帮办代办申请。接到诉求后，工作人员依托湖北政务服务网，快速获取武汉市人社和医保咨询电话，搭建起三方通话平台，与武汉市业务专员实时对接，半小时内解决问题。
“一次申请、及时响应、跨域办结”，让异地办事不再成为群众的“烦心事”，正是沙市区“沙都办”服务品牌的一个缩影。
今年以来，沙市聚焦办实事、解难题，深入一线开展调查研究、倾听群众意见建议，推动政务服务从“便捷”向“增值”迭代升级，形成全链条、全周期、全过程的服务新生态，全新升级“沙都办”服务品牌，着力解决群众急难愁盼问题。
“群众事无小事，哪里有呼声，我们就在哪里。”在6月份的走访中，沙市区人社局获悉建筑工地工人在换领第三代社保卡时存在时间冲突问题，便联系中国工商银行沙市支行，将服务窗口“搬”进邦泰誉锦城工地，为工人们提供第三代社保卡换发“上门办”服务。
针对工人们关于用卡的疑问，工作人员逐一耐心解答，详细介绍第三代社保卡的相关政策和服务功能。同时，借助移动制卡设备，为工人提供全方位的制卡服务，现场“一站式”完成开卡、激活、签发等手续办理，为工人节省了时间成本，减少了奔波之苦。
7月5日《个体工商户登记管理规定》的正式颁布，明确了个体工商户转型为企业的流程条件。7月28日，沙市区为荆州市桔卡熊服装有限公司负责人王先生，核发了首张个体工商户转型为有限责任公司的营业执照。
“从‘个体’到‘公司’，不仅是名称的变化，更是发展空间的拓展。”王先生表示，转型后企业将在融资、品牌建设等方面获得更多便利。
王先生经营的孕婴服装生意近年规模持续扩大，迫切需要将原来的个体营业执照升级为企业。新规出台后，他第一时间提交申请，工作人员提供“一对一”精准服务，仅用数日便完成了从个体到公司的身份转变。
“我们要从群众期盼的事情做起，同群众想在一起、干在一起，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。”沙市区委组织部相关负责人表示，将进一步推动党员干部提素质、转作风、优服务，不断把服务触角向基层延伸，书写“民有所呼、我有所应”更优解。
