极目新闻记者 林楚晗
实习生 冯格瑞 张艺驰
“现在店内没有电，生意没有办法做，不知道该怎么办！”近日，市民罗先生向极目新闻（027-86777777）求助：自己经营了5年的商铺如今不能正常经营，还遭遇了断水断电，希望得到记者的帮助。
8月6日，极目新闻记者来到位于中南路的罗先生店铺，这是一家主营早餐的店铺，早上9点多，本应该是用餐高峰期，但店内漆黑一片，没有顾客光临，罗先生告诉记者，店里现在没有电。
7月21日凌晨4点，还在睡梦中的罗先生接到店员的电话，被告知店里停水了，“因为早上要做包子，所有店员每天很早都会去店里。”罗先生表示最开始还以为是简单的停水，但是一番检查之后发现是水管被人为剪断了。7月22日，罗先生在睡梦中再次接到店员电话，这次被告知是停电了，在检查之后，罗先生发现这次是电线被人剪断，随即他就报了警。
矛盾源头为欠费的房租
那么是谁剪断罗先生店铺的水管和电线的呢？罗先生表示是物业所为，原因是自己的房租未及时缴清。罗先生表示自己自今年5月开始，还未缴纳房租，但罗先生表示对于物业这种催款的方式自己不能接受。他说物业在7月中旬给了他一份腾退通知书，但是自己也没有同意要退租。
在采访中，罗先生告诉记者，自己不是刻意拖欠房租，确实是因为家里的原因，经济方面出现了困难，“经营五年多我们累计缴纳房租也有上百万元，而且我们也还有两个月的押金在物业这边，此外去年重新装修花了六万多元，上个月改造空调花了几千元，我是想在这边长期干下去的。”
罗先生告诉记者，目前自己和物业已经在警方那里签署了调解书。随后，他向记者出具了一份盖有公章的调解书，在调解书上，记者看到来访咨询问题栏写着，罗先生的店铺电线和水管被人损坏，经查为该门面管理方武汉中江房地产开发有限公司（以下简称武汉中江）因双方合同到期腾退问题导致。而在处理情况一栏里，写着双方达成调解，武汉中江保证罗先生店铺用水用电，双方就后续房屋续租经营进行细致磋商。保证罗先生店铺在此期间正常经营，罗先生后续按期缴清欠款，双方互不追究对方责任，且不得为此事发生新的冲突。
调解“成功”商户仍面临无法正常经营现状
此前罗先生店铺被剪断的水管
此前罗先生店铺被剪断的电线
罗先生店铺外的水管处，记者看到了新旧不一的接头痕迹，他告诉记者，在水管被剪断后，新的水管是自己出钱找人修复的，目前水可以正常使用。但他告诉记者，虽然签署了调解书，但是自己却遇到了新的麻烦，店里的电仍然不能正常使用，他表示，在调解之后，物业公司方面派人来更换了电表，表示这是一个预交费电表，只需要往里充钱就可以使用，“但是他们告诉我必须缴纳清欠款才可以往里充钱使用。”罗先生向记者表达了诉求，他表示对于欠款，自己将尽快补上，“8月15日中旬，我可以先还上一万多块钱，后面我希望可以分期支付。”此外，罗先生表示，因为停电，目前店里是没办法正常用电，冰箱里的食物也因为停电而坏掉了。
随后，记者来到了武汉中江房地产开发有限公司了解情况，经办这件事的负责人陈经理表示，罗先生拖欠房租不是第一次了，并出具了相关的证明，记者看到是几张罗先生亲笔书写的承诺书，承诺书上写着罗先生请求延期支付房租的申请，记者看到其中一张落款时间为2014年。陈经理也道出了公司的苦衷，他表示截至目前，罗先生拖欠包含租金和水电费在内一共有五万余元，他告诉记者，因为罗先生长期拖欠房租，公司可能考虑不再和他续约，对于欠款，公司方面可能会通过法律途径解决。
经济状况不好，希望可以通过协商解决问题；希望物业方可以给予一定时间来筹措资金；可以分期支付房租；8月中旬左右将先还一万多元……记者将罗先生的下一步打算告诉了陈经理，希望可以从中调解双方的矛盾，陈经理表示会将这些情况和领导汇报。
对于罗先生店铺水管和电线被人为剪断一事，记者询问是否为物业所为，陈经理未做正面回应。能否先让罗先生的店里用上电维持正常经营？陈经理表示，目前公司商量的对策是罗先生缴纳清楚欠款后，方可正常缴纳电费并使用电表。
记者将这一情况告诉了罗先生，他表示自己会尽快将欠款还清，对于因断水断电所产生的损失，他表示会先和物业公司进行协商，如果协商不成功，将通过法律途径维权。
律师：双方并未解约，物业公司无权采取断水断电的方式“逼缴”
罗先生店铺目前处于停电状态
商铺租户拖欠费用，物业公司能否通过断水断电的方式“逼缴”？对于此问题，记者咨询了泰和泰（武汉）律师事务所合伙人赵雪，她表示，根据罗先生介绍的情况，断水断电并非因为拖欠物业费，而是因为拖欠租金及水电费，物业公司作为产权方或管理方，采取的“逼缴”方式，是否合法取决于双方的合同约定及沟通情况。
首先，如果租赁合同中明确约定，罗先生未按约交付租金，产权人或管理人有权采取停水停电等方式催促承租人交租，那么物业公司可按约定执行。但即便如此，也应提前通知罗先生，给予其合理的补救期限。其次，若租赁合同中没有约定相关内容，就要根据实际情况具体区分，如果罗先生欠缴租金已构成严重违约，达到合同解除条件，并且物业公司也已经向罗先生提出解除租赁合同，那么物业公司有权采取停水停电措施。此外，租赁合同到期后，承租人拒绝搬离的，产权人也可采取此措施。但如果罗先生的违约行为并未达到解除合同的条件，或者达到解除条件但物业公司未选择解除合同的，则不能采取断水断电措施，否则可能构成侵权，需承担相应法律责任。
结合罗先生介绍的情况，双方对缴纳租金及继续租赁一事曾达成调解，说明双方并未解约，在这种情况下，物业公司无权采取断水断电的方式“逼缴”。如果影响罗先生正常生活和生产经营，可能构成侵权，需承担相应的法律责任，应尽量通过协商、发函或法律诉讼等合法途径追讨租金及相关费用。同时，罗先生欠缴租金，自身亦存在一定过错，对于引发的损失可能也需要承担一部分责任，也建议罗先生尽快履约，避免损失进一步扩大。
