荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李婷）“以前办环保手续总怕出错，现在服务站专人指导，线上能咨询，线下有人帮，省心多了！”近日，红安县一家小微企业负责人顺利办结环保业务后，对“助企环保服务站”赞不绝口。
据悉，针对中小微企业环保管理力量薄弱、专业能力不足等痛点，红安县创新设立实体化“助企环保服务站”，通过“线上咨询通道+线下专员辅导”双轨服务机制，为企业提供精准化、常态化环保指导，有效破解“找不到门、看不懂表、不会操作”难题。
相关负责人介绍，“助企环保服务站”聚焦政策服务精准直通、业务指导全程帮办、技术帮扶定向纾困等三方面精准发力。企业可通过线上通道实时查询最新环保政策法规，享受专人在线答疑，将条款从“纸上文字”转化为“易懂白话”，确保企业“心中有数”。
同时，环保专员提供从材料梳理、系统申报、现场核查到整改指导的“全链条”服务，如同“贴身管家”严把每道关口。另外，针对企业污染治理、环保设施运行等技术难题，组织专家团队上门“把脉问诊”，提供定制化解决方案。
据了解，服务站运行后，预计可减少企业跑腿次数60%以上，提升业务办理效率40%，并有效降低企业因操作疏漏导致的不合规风险。此举不仅减轻了企业环保管理负担，更激发了其绿色发展的内生动力，助力企业在绿色转型道路上轻装上阵、稳健前行。
黄冈市生态环境局红安县分局党组书记、局长卢胜红表示，“助企环保服务站”是优化营商环境、推动绿色发展的具体实践。下一步将不断完善服务机制，聚焦企业需求，拓展服务深度与覆盖面，以更优质的环保服务护航中小微企业高质量发展。
