极目新闻记者 潘锡珩
实习生 张弛
通讯员 刘雅琳
7月1日中午12时12分,G879次列车准点从武汉站出发驶向深圳北站。这趟车上有两位特殊的“旅客”——2只宠物猫暂住在专用托运箱内,与主人同车出发,同时抵达,这是国铁扩大宠物托运试点范围后,武汉铁路首次有宠物登上高铁。
为更好满足旅客携宠出行的需求,中铁快运武汉分公司自6月20日起在武汉站开展高铁宠物托运试点服务,旅客乘坐试点车次,可同车托运一只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
办理宠物托运需要提前预订舱位,每趟车最多搭载5只宠物,并且需要主人在乘车前2-4小时到车站办理手续。1日上午9时30分许,张女士带着宠物猫“CC”到达武汉站的中铁快运窗口,她已提前在12306上为爱宠预订了中午12时许到G879次到深圳北的席位。出示身份证、《动物检疫合格证明》等证件后,工作人员将CC装进铁路专用托运箱内,将有特派押运员全程跟车服务。
极目新闻记者注意到,托运箱是为宠物特制的,内部有照明、通风和空调系统,箱外有一块小电子屏,实时显示箱内的含氧量、温度及湿度数据。一旦数据突破设定的临界值,如含氧量低于19%或温度超过28℃,显示屏上的绿灯会转为红灯,同时押运员身上携带的报警器将会震动及蜂鸣报警。
针对宠物的需求,箱体专门设计了外部注水口,可在不开启箱门的情况下为宠物补水。箱内还根据不同宠物种类配置专用托盘:对于猫类运输会加装猫砂,对于狗类运输则会加装尿垫和防抓网。
张女士刚办完不久,伍先生又带着布偶猫“拿铁”来办理手续了。他告诉记者,自己要前往北京开启新的工作,这次是带着小猫一起搬家。“我本来计划带它一起坐飞机,有的航司还推出了宠物进客舱的服务,但价格超千元。后来得知武汉站刚刚开通宠物托运,于是决定一起坐高铁,目前喵星人的‘车票’仅需460元。”
伍先生打开自带的宠物箱和托运箱“对接”,“拿铁”很自然地就钻进了暂住的“新房间”。“本以为胆小的她会有点害怕,没想到现在看来还挺适应,希望接下来的几个小时它能顺利度过,我们在北京见!”
武汉开往深圳北的G879次开车前半小时,押运员带着宠物们提前进站候车,这趟车将有2只小猫同行。它们的专属席位在4号车厢过道旁的行包专用柜内,柜门锁上后可最大限度减少异味、毛发等对其他乘客的影响,也避免了旅客的行动对宠物的干扰。
中铁快运武汉站营业部经理程岩介绍,高铁宠物托运服务执行“人宠同出发、同到达”规则,旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次,购买车票并线上预约同车托运宠物服务。抵达目的地车站后,旅客根据短信或电话提示领取宠物。针对夏季气候炎热的特点,铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁,强化全过程安全管控,持续提升高铁宠物托运服务品质。
铁路部门提示,目前武汉站宠物托运服务车次有G501、G508、G335、G1580、G891、G896、G879、G884共8趟,可办理到达城市包括北京、石家庄、郑州、长沙、广州、深圳。