荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员 俞德旺）近日，一辆小型客车驶入崇阳东收费站，车辆突发故障导致熄火滞留车道，车主多次尝试启动均以失败告终。面对这突如其来的“囧境”，司机一时之间不知所措，心急不已。
考虑到过往车辆较多，为了保障故障车辆的安全及入口车辆有序通行，班长将情况上报值班领导，并联系机动人员现场疏导车辆。做好相关防护措施后，收费班长和机动人员一起帮司机检查车辆故障。经过一番细致检查，初步判断为小型客车电瓶故障。为保障后续车辆通行顺畅，防止车道拥堵，收费站工作人员立即启动应急预案，迅速将车辆移至外广场，有效避免了车辆拥堵问题。
不久后，在收费站工作人员的协助下，对小型客车进行了搭电，并成功打着。当小型客车发动机再次发出阵阵轰鸣声时，司机的脸上终于露出了舒心的笑容，他对收费站工作人员的暖心帮助表示了衷心的感谢。工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的，为司乘人员排忧解难是我们的职责所在，开车注意安全，祝您一路平安。”
七月正逢暑期旅游出行高峰期，夏季高温，车辆行驶途中更容易出现故障。崇阳东收费站始终秉承“真情见行动”的工作理念，想司乘之所想，急司乘之所急，竭尽全力为广大司乘排忧解难、提供优质服务，守护司乘平安、温馨出行路。
