荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 齐玲）6月19日，武昌区紫阳街道保安社区汇文新都C区举行“信托制”物业签约仪式，继B区之后正式引入该服务模式，标志着紫阳街道老旧小区治理改革向纵深推进。
签约仪式大合照。 通讯员供图
汇文新都C区五彩楼栋管家志愿服务队授旗仪式。 通讯员供图
据介绍，汇文新都C区建成于2006年，7栋住宅涉及345户812名居民，长期面临墙面脱落、停车泊位不足、物业收费不透明等问题，业主与物业矛盾突出。
入户征求业主对引入信托制物业的意见和建议。 通讯员供图
2024年5月，汇文新都B区在区委政法委、街道及物业专家支持下，通过居民议事会、三方联动会等机制引入“信托制”物业。2025年，保安社区党委将C区作为扩面提质主阵地，借鉴B区的成功经验实施“三步走”策略。组建由在职党员和居民志愿者构成的“五彩楼栋管家”小分队，通过线上线下渠道收集意见；组织观摩B区改造实景，以道路黑化、花坛整治等案例开展宣传培训；召开四次议事会，聚焦墙面维修、车棚建造等20余条居民诉求，确定首批民生实事项目。
月月谈活动。 通讯员供图
作为紫阳街道首个落地“信托制”物业服务的小区，运行一年来，汇文新都B区依托小区“月月谈”议事机制完成道路修缮、邻里议事厅打造等受到居民好评的项目。小区环境越来越好，活动越来越多，居民参与小区事务的积极性越来越高，小区治理逐渐形成了物业公司、居民、社区良性互动的多元共治格局。
紫阳街道“信托制”物业模式的双区联动，不仅破解了老旧小区物业费收缴难、公共收益不透明等具体矛盾，更构建起“党建引领、制度托底、群众参与”的现代化社区治理体系。下一步，社区将锚定环境提升与民生服务双主线，通过实施墙面修缮、车棚建造等民生项目清单化管理，同步完善物业收支动态公示、居民议事常态化等机制，为“信托制”物业的规范化运营筑牢保障基石，持续推动基层治理效能与居民幸福感的双向提升，书写老旧小区的幸福进阶篇章。
