本报讯(全媒体记者丁涛 王晶晶 通讯员黄涛)6月5日,记者从樊城区行政审批局获悉,今年来,樊城区探索推行跨域办“1131”模式,为企业和群众异地办事提供了极大便利。
为深入贯彻落实跨域办工作部署,进一步提升政务服务效能,樊城区坚持从企业和群众视角出发,以场景应用驱动模式创新,探索推行跨域办“1131”模式,即1张清单、1个标准、3个渠道、1个品牌服务,为跨域办场景应用上线运行和推进夯实基础。
1张清单,即围绕企业和群众异地办事高频需求,全面梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项,列出清单;1个标准,是指梳理跨域办事项,发布办事指南;3个渠道,是指通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等方式,深化合作办件;1个品牌服务,是指依托区政务服务大厅跨域办综合窗口及各部门审批窗口,组建“樊易办”服务团队,提供“一对一”品牌服务,包含异地线上线下合作办件、信息查询、投资发展、市场准入、惠企政策及难点问题“受理、分类、转办、办结、反馈”等。
“推行跨域办‘1131’模式,以企业和群众异地办事感受为第一标准,出发点就是解决企业和群众异地办事过程中可能遇到的难点与痛点问题,尽最大可能提供便利,并将其融入跨域办全流程,探索独具特色的政务服务‘樊城路径’,实现企业和群众异地办事‘就近办、网上办、方便办、一次办’。”樊城区行政审批局负责人介绍。
据悉,樊城区推行跨域办“1131”模式以来,已累计办理各类跨省、跨市、跨县(市、区)事项600余件,极大地满足了企业和群众异地办事需求。