荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 万建国、刘亭、尤满)“司机师傅们很辛苦,对老年人也格外照顾,应该给予他们更多的尊重与理解!”5月20日是全国公交驾驶员关爱日,一大早,武汉公交622路司机杨帆开车经过百步亭路兴业路口站时,收到了市民陈女士递来的一大捧康乃馨。
公交司机收到市民送的鲜花。通讯员供图
陈女士家住百步亭花园,每天乘坐622路公交出行。“622路公交司机们的文明驾驶令人印象深刻。无论是进站时缓慢停靠,还是在斑马线路口遇到行人时,司机们总会用标准统一的手势进行文明礼让,都让乘客倍感安心。”陈女士说道:“面对不少拖着购物车、拿着行李物品的老年乘客,司机们主动作为,停车后快步下车,帮忙搀扶、搬运物品,耐心协助老人找到座位,确认其坐稳扶好后才启动车辆,这些贴心举动,赢得了大家的一致称赞。”
这份温暖还延伸到了更多细节之中。陈女士透露,前一段时间下雨,自己的父亲在乘坐622路公交车时,司机毫不犹豫地将雨伞借给了老人,解了燃眉之急。这把小小的雨伞,传递的是公交司机的善意,也承载着城市公共服务的温度。
想到5月20日是全国公交驾驶员关爱日,为表达对这群最可爱的人的理解与关爱,陈女士特意批发了一大捧康乃馨,连同一封感谢信,送到622路车上,表达对公交司机的关心和关爱。
“5·20全国公交驾驶员关爱日这天收到乘客送来的鲜花,心里特别温暖,也感受到了市民对我们公交司机的尊重,谢谢!”收到乘客送来的鲜花,622路司机杨帆难掩喜悦。
同为622路公交司机的陈哲收到鲜花之后,既意外又感动,他说:“乘客的理解是对我们工作最大的支持,今后会不断提升自己的服务技能,为广大市民乘客提供更加安全、舒适、便捷、优质的出行服务。”
公交一公司相关负责人表示,公交司机用安全、贴心的服务温暖乘客出行,乘客用鲜花、掌声表示理解、支持他们的工作,这份双向奔赴的爱真是令人感动。大家一起用心、用情、用行绘就文明出行的最美画卷。