湖北日报讯(记者肖丽琼)当“薅羊毛”已无法完全满足消费者需求,京东用演唱会门票这一高情绪价值的载体,构建与用户的深度联结。5月15日,京东在“618惊喜开放日”上宣布,将免费发放超3万张演唱会门票,这一举措背后,折射出电商行业从“价格战”向“价值战”的深层转型。
作为年中规模最大的电商狂欢节,今年618不仅延续了往年的消费热潮,各平台更在补贴力度和商家扶持方面“上强度”。今年,京东将为消费者提供每人每天补贴超1000元、白条6期免息等优惠福利,在京东“国家补贴×百亿补贴”频道,消费者购买手机数码、家电家居等消费品,至高可省2000元,并可叠加享受白条至高24期分期免息。京东618期间,京东外卖百亿补贴也将持续加码,消费者下单最高立减61.8元。
不但给消费者补贴“真金白银”,还补贴情绪价值。今年京东618将举办两场盛大派对,其中,5月31日19:30,京东将在北京工人体育场举办《京东618夏日歌会》,苏有朋、古巨基、容祖儿等初代偶像,刘宇宁、苏醒、王栎鑫等实力唱将轮番上场。京东表示,此次歌会超3万张门票“只送不卖”,消费者只需打开京东APP搜索“夏日歌会”参与抽奖或在活动期间开通PLUS会员,就有机会免费获得歌会门票。
业内人士表示,电商大促正从单纯的折扣比拼转向综合价值比拼,通过“送门票”“游戏化互动”等创新玩法,京东618为用户提供省钱之外的获得感,探索一条差异化突围的新路径。