孝感市民之家廉政“微课堂”筑牢窗口廉洁防线

荆楚网(湖北日报网) 2025-05-14 17:19

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员王伟、梁艳)“没想到我们孝感的大孝子黄香,不仅孝行感人,更是位勤政廉洁的好官!”“某地窗口工作人员因办事推拖被问责处理,你听说过吗?”孝感市民之家晨会结束后,窗口工作人员仍饶有兴趣地相互探讨着。

近日,孝感市民之家创新推出三分钟廉政“微课堂”,利用每日晨会,工作人员化身“清风宣讲员”,用通俗易懂、简短活泼的方式,宣讲模范事迹、分享廉政典故、通报典型案例等,寓教于乐地把廉政教育融入政务服务一线,以“小切口、高频次、强互动”模式,筑牢窗口廉洁防线,有效促进窗口服务质效提升。

据悉,市政数局以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,坚持将学习教育与转变政府职能、优化营商环境、干部素质提升相贯通,紧扣“转作风、提效能、优服务”主线,推动窗口全员参与学习研讨,精心查找并解决自助服务大厅进出不便、服务流程不优等堵点难点问题30余个,常态化开展各级大厅视频监控巡查等,进一步优化窗口服务、转变工作作风,推动学习教育成果转化为服务群众成效。

今年以来,“孝着办”政务服务团队共开展帮办代办服务1617件、上门服务97件、增值化服务28件,群众评价满意率保持在99%以上,投诉同下降45%,收获群众感谢信306封、锦旗29面,市税务窗口刘磊获评“全国先进工作者”、市公安窗口获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

据悉,市政数局将纵深推进学习教育与干部素质提升年活动,坚持学用结合,探索开展“清廉教育读书分享会”“清廉微视频”“清廉群众评”等创新载体,把廉洁力量转化成服务动能,以优质、高效、便捷的服务持续擦亮“孝着办”政务服务品牌。