荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员陈星)近日,走进孝感市第一人民医院肾病内科病区,一面色彩缤纷的“3D宣教墙”格外引人注目。该科室将废弃药盒变身为“口服药墙”,让患者更直观、更方便地认识和了解肾病内科的常用药品。
废弃药盒按照药物分类整齐排列,每个药盒旁清晰标注药品名称、规格、药物作用、服用方法用量、副作用及注意事项,重点药品还配有二维码,扫码即可观看用药指导视频。这面由护士团队耗时一个月打造的“会说话的墙”,既是科室践行绿色医疗的环保实践,更是提升患者用药安全的创新探索。
“以前护士讲完药名,我转头就忘了,现在对着药盒认药,再没吃错过!”正在住院的章爹爹的老伴指着墙上的沙库巴曲缬沙坦钠药盒说道。护士长陈星介绍,科室收治的多为慢性肾病患者,常需同时服用多种药物,老年患者因视力、记忆力下降,极易混淆药物外观与用法。传统的口头宣教效果有限,单纯地发放纸质说明又不够直观。受患者反复询问相同问题的启发,护理团队萌生了“用药实物教学”的创意,通过让患者亲手触摸药盒、对比药品差异,配合医护讲解,实现“眼到、手到、心到”的沉浸式学习。
自“口服药墙”启用以来,科室患者用药错误率下降72%,健康教育知晓率提升至98%,回收的废弃药盒实现100%再利用,这一举措赢得了患者“贴心又聪明”的好评。
“小药盒承载着大关怀。”护理部主任王云霞表示,该案例生动诠释了“以患者为中心”的服务理念,为各级医疗机构改善护理服务提供了可复制的“孝感样本”。从废弃药盒到宣教载体,变的是形式,不变的是医者守护生命的初心。未来,医院将持续聚焦患者就医体验痛点,让创新服务真正融入诊疗全流程。