极目新闻评论员 石平
5月1日,微博管理员发布公告:近日,肖某、董某某相关事件引发热议,经站方核实,对“董某某是301医院董宝玮教授的孙女”“董某某的外公为中国工程院外籍院士米耀荣教授”等从其他平台搬运的不实信息予以辟除,对向无关人士发布的人身攻击和不友善言论予以清理,并对相关违规账号予以阶段性禁言处置。(据5月1日极目新闻报道)
微博辟谣“董某爷爷外公”信息(视频截图)
这个处理很有必要,也很及时,值得肯定。每当有热点事件发生,常有浑水摸鱼的蹭热点行为。这类账号的内容不是出于公共讨论的需要,而是另有目的。有的是为了博眼球吸引流量,有的是想把水搅浑,有的趁机挑起社会对立,为此不惜编故事,或无中生有,或移花接木,或捕风捉影,推波助澜,污染网络环境,败坏网络秩序,造成恶劣影响。
在“人人都是麦克风”的网络空间,针对社会关注的热点事件积极参与讨论,体现了参与社会治理的热情,体现了公民的社会责任感。不少网友纯粹是出于朴素的正义感,出于对真相的期待,出于对社会公平正义的追求,虽然点评未必准确,其初衷是好的,愿望是好的,加以提醒注意就行。比如,要懂得网络发言是有边界的,网络不是法外之地,不能没有根据地指控,不能搞人身攻击,不能侵犯他人的正当权益,不能听风就是雨,发布内容要遵循真实性原则,表达观点要对事不对人,不能损害他人的隐私权、名誉权,更不能网暴。
网络上的公共发言,有利于多角度、多信息源呈现事情的真相与全貌,能促进多元社会意见的表达。尊重个性表达、兼容不同观念,也是社会文明的进步。但是,不怀好意的蹭流量行为,并不是奔着公平正义的主题而来,不过是利用网络情绪,通过发布蓄意制造冲突、煽动对立引战的内容,制造社会焦虑、网络戾气,挑动群体对立,以蹭流量来牟利。这种“流量至上、唯利是从”的谣言惑众,显然偏离了正常的公共讨论与公共监督,只会混淆视听,模糊事件焦点,制造混乱。提出问题是为了解决问题,理性发言的公共讨论才有价值,造谣不可取,只会消耗社会信任,撕裂社会认知,依据规定查处相关账号是应有之义。
微博发布公告(微博截图)
同时也要看到,辟谣不能光靠对谣言的否认,还要以公布真相来消除疑问才行。围绕董某某的一些疑问,相关传言真假莫辨,有还是没有,要以确凿的事实来加以澄清,方能取信于人。目前,相关部门已表态介入调查。对此,能发布的结果都可以尽快发布,诸如论文疑云、家属背景疑云等,能及时澄清的都不妨及时澄清,这样,既能让真相大白、消除公众的疑惑,也能还当事人以清净。
无论如何,要相信一条:任何违法违规问题终将被依法依规严肃处理。网络不是法外之地,造谣绝不是公共讨论的范畴,也不是公共监督的方式,理性发言才是正道。同时,相关方面及时回应网络关切,以事实来解开疑问,也是舆情的响应之道。