武汉24路公交“黄金三角”擦亮红旗线路“金字招牌”

2025-05-01 14:57

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 鲁娟)在武汉公共交通的历史长河中,24路公交宛如一面永不褪色的红旗,自1958年飘扬至今。从20世纪60年代跻身“全国三大红旗线路”,到如今以“公交劳模明星团队”享誉江城,这条线路始终以“一切为了乘客”为初心,将责任与担当镌刻在每一程服务中。

由全国模范退役军人李旺富、湖北省劳动模范刘勇、武汉市五一劳动奖章获得者杨谦华组成的“黄金三角”,正以各自的坚守与创新,共同擦亮这条明星线路的金字招牌。      

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退伍不褪色:李旺富在“十米车厢”延续军人担当

“慢一点,别着急!”4月21日,李旺富驾驶的24路公交停靠解放公园惠济路站时,特意等待一位匆匆赶来的老人。老人上车前庄重敬礼的一幕,不仅温暖了全车乘客,更成为他15年公交生涯的生动注脚。作为一名有着9年军旅经历的退役军人,李旺富将军营中锤炼的纪律意识与奉献精神融入公交服务,独创“一记二查三稳四防五用心”工作法,累计安全行驶超41万公里,成为武汉公交“礼让斑马线”的标杆人物。2018年,他牵头组建“红色贝雷帽”志愿服务队,带领队员深入社区开展帮扶,用实际行动诠释“退役不褪色”的铮铮誓言。

匠心育桃李:刘勇传承劳模精神点亮行业未来

“手握方向盘,心要比发丝还细”。从业28年的刘勇,在24路这条贯穿武汉繁华地段的线路上,总结出“七个一,五个心”工作法,精准应对87个红绿灯、170条人行横道的复杂路况,为占比70%的老年乘客提供贴心服务。作为退休劳模赵金梅的徒弟,刘勇不仅自身荣获7次“日行一善”总经理奖,更将匠心精神倾囊相授,培养出李旺富、李骏等56名优秀驾驶员。他开设的“公交安全课堂”走进社区,让安全理念与服务意识传递到城市的每个角落。

管理显智慧:杨谦华以多维赋能守护运营生命线

“线路平稳运行的背后,是每一个细节的雕琢。”线管员杨谦华将管理艺术发挥到极致。面对团队管理,他创新采用“班组长沟通+管理人员介入”双轨模式,逐帧分析行车监控,化身“心灵捕手”通过社交平台疏导职工情绪;在能耗管控上,他练就“火眼金睛”,曾跟车8小时揪出司机踩“小花油”的习惯,成功降低车辆能耗。经他悉心指导的40余名徒弟,在技能大赛中屡获佳绩,“杨教头”的名号在行业内口口相传。

从驾驶座到管理岗,从服务乘客到培育新人,李旺富、刘勇、杨谦华三位公交先锋以不同角色构筑起24路公交的精神脊梁。他们用日复一日的坚守,让“全国三大红旗线路”的荣誉历久弥新,更让“一切为了乘客”的承诺化作江城街头最温暖的风景。