4月25日，孝感东站出租车通道上，一辆辆出租车整齐排列，车顶LED显示屏“荣耀属于孝感城”的标语格外醒目。
第十一届王者荣耀全国大赛总决赛即将在孝感举行，孝感市交通运输综合执法支队采取多项措施，全力确保赛事期间交通运输高效、安全与优质。
赛前，市交通局向全体客运从业人员发出优质服务倡议，要求做到文明待客、规范经营、语言文明，主动协助特殊乘客，妥善处理遗失财物；保持车容整洁，营造舒适乘车环境；诚信为本，展现孝感城市形象。
4月24日，孝感市交通运输综合执法支队组织100余名出租车驾驶员进行专项培训，强化安全责任意识、细化服务质量管理、强化运力动态调度。通过安全法规培训及服务流程指导，提升驾驶员服务意识与安全能力。
孝感城区现有巡游出租车841台、网约车541台，共计1382台参与保障。交通运输综合执法支队指挥中心运用大数据分析，实时监控孝感东站、火车站、汽车站等枢纽客流，动态调配运力。安排专人值守，确保应急处置及时到位、通讯畅通。
自4月15日起，主城区开展专项整治行动，重点打击乱收费、拒载等违法行为。畅通12328热线实行"接诉即办"，督促出租车公司落实主体责任制度，加强驾驶员管理。赛事期间违规行为一律顶格处罚。
执法部门依托的TOCC智慧交通平台和车载视频系统，对参运车辆开展全车排查检测，实时监控运行状态及服务行为。对驾驶员进行思想政治、心理测评和业务技能审查，组织专项安全培训，严把从业人员素质关。
各运输企业建立“车辆排查-服务监督-隐患整改”闭环体系，实施服务规范日检日报制度，赛事期间同步开展服务质量专项整治，全力维护客运市场秩序。（孝感日报）
