荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘门倩）“不动产权办证是大事，今天在家门口就能办理，真方便！专业的涉税问题现场解答，足不出户就解决了大问题。”4月27日上午9点，家住黄石市滨江花园小区的管奶奶手拿一沓房产证办证资料，正在现场接受办证预审。这是国家税务总局黄石经济技术开发区·铁山区税务局和黄石市不动产登记中心联合开展不动产缴税办证服务进社区活动现场的一幕。
不动产缴税办证服务进社区活动现场。通讯员 供图
办税“无碍”源于服务“有心”，活动开始前，开铁区税务局与业委会进行沟通，提醒业主提前下载“鄂汇办”手机APP，准备好身份证、户口簿、结婚证、购房合同等相关资料，并在业委会办公室公示办税流程和契税有关政策。同时该局联合不动产部门组建专业服务团队，开展业务培训，明确活动现场流程和职责分工，以“动”起来的姿态，为数字时代“走得慢”的群体提供暖心服务，让便民办税的春风吹到纳税人缴费人家门口、心坎里。
活动开始不到十分钟，现场已经人头攒动，不少办税群众手拿证件、资料陆续赶来。服务团队分工有序，手把手辅导业主在手机上登录鄂汇办APP，录入网签合同获取房屋地址、房屋面积、交易金额之后，指导填写家庭房屋套数和家庭人员等基础信息，系统自动计算应交税款，并提交至税务后台审核。税务部门进行线上远程核税、推送契税电子完税证明，不动产登记部门同步线上受理、审核，最终通过邮政EMS方式免费将房产证邮寄给业主，实现“不动产登记+缴税”全流程一站式办理，做到“一套材料、一次受理、一网通办、一站办结”，当日共辅导36户业主完成增量房网上缴税办证业务，受到办事群众广泛好评。
“滨江花园小区老年人居多，交通出行不便，此次活动把交易窗口设到了社区，利用共享信息开展数据填报，减轻纳税人出行成本，实现‘足不出户、坐等拿证’，做到了‘好事办好’！”开铁区税务局第一税务所副所长杨柳表示，将携手不动产登记中心继续扩大服务外延，拓宽办税渠道，将智慧税务理念与传统服务方式相结合,通过“双线辅导、远程帮办、上门服务”等方式，多措并举为特殊群体提供贴心、温情、高效、便捷的办税缴费服务。
下一步，该局将继续聚焦落实国务院“高效办成一件事”部署要求，深入推动“便民办税春风行动”见行见效，完善拓宽增量房和存量房交易“网上办”事项和渠道，优化群众办事体验，推出更多便民创新举措，促进房地产市场平稳健康发展，用“好办事”的便利和“办成事”的效率换来纳税人缴费人的获得感和满意度。
